كيفية استخدام وضع وكيل ChatGPT خطوة بخطوة

في منتصف عام 2025 تم إطلاق OpenAI وضع وكيل ChatGPT — إمكانية تتيح لـ ChatGPT ليس فقط الإجابة، بل أيضًا التخطيط وتنفيذ مهام متعددة الخطوات باستخدام مساحة عمل افتراضية (التصفح، ومعالجة الملفات، وتنفيذ التعليمات البرمجية، وواجهات برمجة تطبيقات الموصل). وضع الوكيل ينقل ChatGPT من مساعد سلبي يخبرك بما يجب عليك فعله إلى مساعد نشط يمكنه قم بالخطوات نيابة عنك - تصفح واستخراج وملء النماذج وتشغيل التعليمات البرمجية وإنشاء الملفات والتفاعل مع الخدمات المتصلة تحت إشرافك.

ما هو وضع وكيل ChatGPT؟

يحول وضع الوكيل ChatGPT من مساعد دردشة تفاعلي إلى عامل رقمي مستقل يمكنه تخطيط وتنفيذ سير عمل متعدد الخطوات. بخلاف إكمال عملية واحدة ذهابًا وإيابًا، يستطيع الوكيل:

افتح صفحات الويب واقرأها، واتبع الروابط، واستخرج الحقائق المنظمة؛
تشغيل التعليمات البرمجية في بيئة رملية أو سطح مكتب افتراضي لمعالجة الملفات أو تحويل جداول البيانات أو إنشاء المستندات؛
استدعاء واجهات برمجة التطبيقات أو الخدمات المتصلة التي تقوم بتكوينها (الموصلات) لقراءة البيانات أو كتابتها؛
اطرح أسئلة توضيحية عندما يكون الهدف أو القيود غامضة؛ و
الحفاظ على الحالة عبر الخطوات حتى تتمكن المهمة الطويلة (البحث → المسودة → التصدير) من الاستمرار دون إعادة سرد القصة كاملة في كل مرة.

تضع OpenAI وضع الوكيل باعتباره "جسرًا يربط بين البحث والعمل": وهو مخصص لتدفقات العمل التعاونية التكرارية حيث تظل الرقابة البشرية مهمة - فأنت تقدم الأهداف والقيود والموافقات بينما يقوم الوكيل بالعمل الشاق.

كيف تطور وضع وكيل ChatGPT؟

يعتمد وضع الوكيل على ميزات OpenAI السابقة (مثل: المشغل والبحث العميق) وواجهة برمجة تطبيقات الوكلاء/الاستجابات الخاصة بالشركة. تُتيح حزمة تطوير البرامج للوكلاء للمطورين أدوات أساسية لإنشاء وكلاء وأدوات مخصصة، بينما يُوفر وضع وكيل ChatGPT إمكانيات مماثلة في واجهة الويب والتطبيق للمستهلكين، مما يُمكّن غير المطورين من إنشاء سير عمل مستقلة دون الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية مُدمجة. تتضمن بنية النظام حواجز حماية مثل تأكيدات الطلبات و"وضع المراقبة" عند عمل الوكلاء في سياقات حساسة.

ملاحظة: تُقدّم شركات أخرى (ولا سيما مايكروسوفت) أيضًا ميزات "وضع الوكيل" أو "وكيل Office" الخاصة بها، والتي تُدمج السلوك الوكيل في تطبيقات الإنتاجية (مثل Excel وWord وCopilot). هذه تطبيقات منفصلة، لكنها تعكس نفس التوجه السائد في الصناعة نحو الذكاء الاصطناعي الوكيل في الأدوات.

ماذا يمكن أن يفعل وضع وكيل ChatGPT؟

ما هي الإجراءات النموذجية؟

تتضمن إمكانيات وضع الوكيل ما يلي:

التصفح والبحث المستقل للويب (فتح الصفحات، النقر، القراءة، التلخيص).
استخراج البيانات والمخرجات المنظمة (الجداول، ملفات CSV، الأوراق).
تأليف الملفات: إنشاء المستندات والشرائح وجداول البيانات وحفظها.
ملء النموذج وتقديمه (مع التأكيد الصريح).
تشغيل التعليمات البرمجية أو تنظيم سلاسل الأدوات من خلال مجموعات تطوير البرامج أو الموصلات.
التكامل مع الخدمات (البريد الإلكتروني، والتقويمات، وGitHub، وZapier/Make) حيثما يسمح بذلك الموصلات.
التجارة/المعاملات في سير العمل المدعومة (على سبيل المثال، تكاملات "الدفع الفوري").

القيود المتوقعة

وضع الوكيل قوي ولكنه ليس شاملاً: فهو يلتزم بحدود بيئة الحماية، وقد يتجاوز حدود سرعة الأدوات أو الموصلات، ويتجنب عمومًا الإجراءات الخطرة دون تأكيد صريح. توقع حدوث حالات فشل في تدفقات المصادقة، أو المواقع التي تعتمد بشكل كبير على JavaScript، أو الإجراءات المحمية بـ CAPTCHA، أو الأنظمة التي تتطلب مصادقة متعددة العوامل.

من يمكنه الوصول إلى وضع وكيل ChatGPT - وكيف يمكن للمرء الحصول عليه؟

من يحصل على حق الوصول؟

تستهدف عملية طرح OpenAI الخطط المدفوعة: تم إصدار ChatGPT Agent Mode لمستخدمي Plus/Pro/Team/Business (والمستويات المماثلة حيث يتم تقديمها) مع حصص متعددة المستويات؛ وهو غير متاح في المستوى المجاني.

كيف تقوم بتمكينه (خطوة بخطوة)؟

قم بتسجيل الدخول إلى ChatGPT باستخدام خطة مؤهلة.
ابدأ محادثة جديدة أو افتح محادثة موجودة.
فتح الأدوات القائمة (علامة "+" في الملحن) وحدد وضع الوكيلأو اكتب /agent استخدم الأمر الموجود في مربع الرسالة لبدء جلسة وكيل.
صف المهمة التي تريد إنجازها. سيقترح الوكيل خطة ويبدأ تنفيذها؛ وسيتوقف مؤقتًا لطلب التأكيد قبل اتخاذ الإجراءات اللاحقة. يمكنك مقاطعة العملية أو التحكم بها يدويًا في أي وقت.

من يجب أن يفكر في وضع الوكيل؟

العاملين في مجال المعرفة والفرق الذين يريدون أتمتة المهام الرقمية المتكررة (المحللون ومديرو المنتجات والمعلمون).
المطورون والمتكاملون الذين يريدون إنشاء نماذج أولية لسير العمل الوكيل بسرعة عبر مجموعة أدوات تطوير البرامج للوكلاء أو واجهة برمجة تطبيقات الاستجابات.
فرق تكنولوجيا المعلومات/الأمن ينبغي تقييم سير العمل المستقل بعناية نظرًا لاعتبارات الوصول إلى البيانات والخصوصية.

كيفية الحصول على وكيل ChatGPT وإعداده

فيما يلي سير عمل عملي لإعداد ChatGPT خطوة بخطوة، يمكنك اتباعه في واجهة مستخدم ChatGPT للويب أو الجوال (بناءً على مستندات OpenAI والإرشادات المنشورة). عدّل الخطوات بما يتناسب مع سياسات مؤسستك وواجهة المستخدم التي تراها.

الخطوة 1: تأكيد الوصول ومستوى الفوترة

سجّل الدخول إلى حساب ChatGPT الخاص بك وتأكد من اشتراكك في خطة تدعم الوكلاء (Plus/Pro/Business/Enterprise). إذا كنت مسؤولاً، فتأكد من التبديلات على مستوى المؤسسة وسياسات الموصلات.

الخطوة 2: إنشاء وكيل جديد (واجهة المستخدم)

من الصفحة الرئيسية لـ ChatGPT، ابحث عن "إنشاء وكيل" or "وضع الوكيل" في الأدوات/القائمة.
اختر نموذجًا أساسيًا (حيثما ينطبق ذلك) وقم بتسمية الوكيل الخاص بك (على سبيل المثال، "الباحث التنافسي").
اختر بعناية الموصلات والنطاقات المسموح بها (جوجل درايف، جيميل، سلاك، نظام إدارة علاقات العملاء). حدّد الأذونات المطلوبة.

الخطوة 3: توفير الهوية والأهداف والقيود

أعط الوكيل موجزًا مهمة بيان (الهدف)، ومصادر الإدخال، والقيود غير الوظيفية (الحد الأقصى لوقت التشغيل، وتنسيقات الملفات، وحدود الميزانية، وما إذا كان يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو صياغتها فقط).
حمّل ملفات أو روابط أمثلة للوكيل. سيؤدي ذلك إلى إنشاء سياق يمكنه الرجوع إليه أثناء التنفيذ.

الخطوة 4: ترخيص الموصلات واختبارها في بيئة الاختبار

صرّح بأي موصلات تحتاجها (Drive، GitHub). سيطلب منك OpenAI تسجيل الدخول ومنح نطاقات محددة - راجع هذه النطاقات بعناية.
تشغيل مهمة اختبار صغيرة وغير ضارة (على سبيل المثال، "قم بتلخيص هذه المستندات الثلاثة وإدراج 5 عناصر عمل") للتأكيد على أن الوكيل يمكنه الوصول إلى الموارد التي سمحت بها ومعالجتها.

الخطوة 5: تعيين خطافات الموافقة والإشعارات

قم بتكوين نقاط تفتيش الموافقة البشرية للإجراءات عالية المخاطر (على سبيل المثال، "اسألني قبل الكتابة إلى CRM").
تعيين وجهات الإخراج (التنزيل، أو مسودة البريد الإلكتروني، أو التسليم كرسالة دردشة).

الخطوة 6: التكرار والتصلب

راجع عمليات التشغيل، وافحص السجلات/مسارات التدقيق، وشدّد القيود أو أزل الموصلات إذا لاحظت سلوكًا غير متوقع. احتفظ بسجلّ تشغيل للتدقيق.

أدوات → وضع الوكيل (أو /agent)

كيف نكتب موجه "runbook"؟

مبادئ موجه Runbook

موجه "كتاب التشغيل" هو مجموعة تعليمات منظمة تُحدد الأهداف والقيود ومعايير النجاح والمخرجات ومعالجة الأخطاء للوكيل. لجعله موثوقًا، اتبع المبادئ التالية:

كن واضحا بشأن الهدف: قم بتحديد المنتج النهائي والتنسيق (على سبيل المثال، "إنشاء عرض تقديمي على PowerPoint مكون من 10 شرائح تتضمن شريحة عنوان، و3 شرائح للبيانات المالية للمنافسين، وشريحة الطريقة، وشريحة الملخص").
تحديد المدخلات والمصادر: قائمة بالمواقع الإلكترونية الموثوقة، أو مواقع الملفات، أو الموصلات التي ينبغي للوكيل تفضيلها، بالإضافة إلى المصادر المحظورة.
تعيين القيود وفحوصات السلامة: على سبيل المثال، "لا ترسل رسائل بريد إلكتروني أبدًا دون تأكيد صريح مني"، أو "لا تسجل الدخول إلى بوابات البنوك"، أو "إذا كان هناك أقل من 3 مصادر مستقلة تؤكد ادعاءً ما، فقم بالإبلاغ عنه بدلاً من الإبلاغ عنه كحقيقة".
تضمين نقاط التفتيش التدريجية: أخبر الوكيل متى يجب التوقف مؤقتًا للتأكيد (على سبيل المثال، قبل النشر أو تنفيذ إجراءات لا رجعة فيها).
تحديد معالجة الأخطاء والتراجعات: على سبيل المثال، "إذا أعادت الصفحة الخطأ 403، فحاول استخدام النتائج المخزنة مؤقتًا؛ إذا لم تكن متاحة، لاحظ الفشل واستمر باستخدام مصادر أخرى."

مثال على كتاب التشغيل (موجز)

الهدف: إعداد ملخص للمنافسة في المنتج X.

المدخلات: عناوين URL A وB وC؛ جدول بيانات pricing.xlsx in /shared/Competitive.

قيود: استخدم فقط الصفحات العامة وجداول البيانات المقدمة؛ لا تستخدم أي بيانات اعتماد؛ قم بإنهاء أقل من 20 رسالة وكيل؛ قم بإنتاج ملف PDF + CSV مكون من صفحتين مع جدول الميزات.

الخطوات التالية:

قم بزحف عناوين URL A وB وC؛ واستخرج أسماء المنتجات ومستويات الأسعار وأهم 5 ميزات.
دمج الميزات المستخرجة مع pricing.xlsx، تطبيع الأعمدة إلى vendor, plan, monthly_usd, key_features.
قم بإنشاء ملخص تنفيذي مكون من 700 كلمة (بحد أقصى 5 توصيات).
إنشاء competitive_table.csv و brief.pdf.
قاعدة القرار: إذا كان أي موقع محميًا بدفع رسوم أو يتطلب تسجيل الدخول، فتوقف واطلب الموافقة.
تنسيق الإخراج: brief.pdf (صفحتان، A4)، competitive_table.csv مع الأعمدة كما هو موضح أعلاه، ورسالة دردشة قصيرة تؤكد اكتمال المهمة.

نصيحة: كن واضحًا بشأن أوضاع الفشل

أخبر العميل بما يجب فعله في حال فشل إحدى الخطوات (التوقف والإبلاغ؛ التخطي والمتابعة؛ تجربة مصدر بديل). يُفسر العملاء التعليمات الغامضة حرفيًا، فقواعد الفشل الصريحة تُقلل من المفاجآت.

أمثلة واقعية ومرجع الكود

المثال 1 - فرز البريد الإلكتروني (المستخدم النهائي)

المهمة: "مسح آخر 100 رسالة بريد إلكتروني غير مقروءة وتلخيص الرسائل ذات الأولوية العالية التي تتطلب الرد؛ واقتراح مسودات الردود لتلك التي يمكن التعامل معها تلقائيًا."
كيف يعمل الوكيل: يقرأ الوكيل البريد الوارد عبر موصل مُصدَّق، ويستخرج المُرسِل، والموضوع، وإشارات الاستعجال، ويُصوغ الردود بالأسلوب المطلوب. لست إرسال رسائل دون تأكيد صريح، وسيُعرض قائمة بالردود المقترحة للمراجعة. (توصي اختبارات المستخدمين بتقييد التشغيلات الأولية بدفعات صغيرة.)

المثال 2 - تنظيف البيانات وتصديرها (المحلل)

المهمة: "قم بتنظيف ملف CSV هذا، وإزالة النسخ المكررة، وتطبيع أرقام الهواتف إلى E.164، وإخراج ملف CSV نظيف وملخص للسجلات التي تم تغييرها."
كيف يعمل الوكيل: يستخدم العميل أداة الوصول إلى الملف، وينفذ التحويلات الحتمية، ويعيد كتابة الملف المنظف إلى Drive، ويعيد سجل التغييرات.

مرجع كود المطور (Python + Agents SDK)

وفيما يلي المفاهيمي مقتطف بايثون مبني على أنماط SDK لوكلاء OpenAI وResponsings API - يوضح إنشاء وكيل برمجيًا واستدعائه. (كيّف المعلمات لتتوافق مع SDK أو مكتبة العميل التي تستخدمها؛ راجع وثائق SDK للاطلاع على أسماء الطرق الدقيقة وسير المصادقة.)

# conceptual example — adapt to the exact SDK you install

from openai import OpenAI
client = OpenAI(api_key="YOUR_API_KEY")

agent_spec = {
    "name": "CompetitorResearchAgent",
    "instructions": "Produce a 10-slide competitor analysis deck using sources A,B,C. Pause for confirmation before any email or purchase.",
    "tools": ,
    "config": {"watch_mode": True, "confirm_before_send": True}
}

# create agent (SDK-specific API)

agent = client.agents.create(agent_spec)

# run the agent on a specific task

task = {"prompt": "Create the 10-slide competitor analysis deck and upload to Drive:/AgentOutputs"}
run = client.agents.run(agent_id=agent, task=task)

print("Run started:", run)

جافا سكريبت (مفاهيمي)

import OpenAI from "openai";
const client = new OpenAI({ apiKey: process.env.OPENAI_API_KEY });

const agentSpec = { /* same fields as above */ };

async function createAndRun() {
  const agent = await client.agents.create(agentSpec);
  const run = await client.agents.run(agent.id, { prompt: "Create the 10-slide deck" });
  console.log("Run ID:", run.id);
}

ملاحظة: تتطور أساليب العميل الدقيقة والأسماء وحزمة SDK — راجع SDK لوكلاء OpenAI ووثائق النظام الأساسي لمعرفة سطح واجهة برمجة التطبيقات الحالية.

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

يتعطل العميل أو يتوقف

علامة مرض: يتوقف العميل مؤقتًا دون سبب واضح أو ينتهي الوقت.
إصلاحات: تحقق من مكالمات الشبكة المحظورة (403/401 على موصل)، وتأكد من نشاط الموصلات، وقلل نطاق المهمة (قسّمها إلى مهام فرعية أصغر)، أو زد من التفاصيل لتوضيح مكان الفشل. تعرض سجلات OpenAI (إن وُجدت) آخر مكالمة ناجحة للأداة.

بيانات غير صحيحة أو وهمية

علامة مرض: يقدم الوكيل معلومات عن حقائق غير مؤكدة.
إصلاحات: شدّد قيود المصادر في دليل التشغيل، واشترط توثيق كل ادعاء واقعي، وأعطِ الوكيل صلاحية التحقق من المعلومات من مصادر موثوقة متعددة. استخدم أداة الاسترجاع أو التصفح في واجهة برمجة تطبيقات الاستجابات بدلاً من الاعتماد على استدعاء النموذج.

فشل مصادقة الموصل

علامة مرض: لا يمكن للوكيل الوصول إلى Google Drive / Gmail.
إصلاحات: أعد مصادقة الموصلات يدويًا؛ تأكد من نطاقات الرموز؛ تأكد من أن سياسات تسجيل الدخول الموحد (SSO) الخاصة بالمؤسسة لا تحظر رموز تطبيقات الجهات الخارجية. بالنسبة للموصلات الحساسة، استخدم "وضع المراقبة" وتدفقات تسجيل الدخول اليدوي الواضحة.

أفعال غير متوقعة (تصرف العميل بدون إذن)

علامة مرض: حاول العميل تنفيذ عملية غير مسموح بها.
إصلاحات: راجع دليل التشغيل وأحكمه، وفعّل تأكيدات المستخدم لجميع إجراءات تغيير الحالة، وراجع سجلات التشغيل. إذا استمر السلوك، فعطّل الموصلات وافتح تذكرة دعم.

ما هي مخاطر الأمان؟

فئات المخاطر الرئيسية

كشف البيانات واستخراجها: قد يتمكن الوكلاء الذين لديهم موصلات واسعة من الوصول إلى ملفات حساسة، وإذا لم يتم تقييدهم بشكل صحيح، فقد يكتبون مخرجات حساسة إلى مواقع خارجية.
الحقن والتلاعب الفوري: قد يحاول محتوى أو ملفات ويب ضارة التلاعب بسلوك العميل إذا لم تكن كتيبات التشغيل والحواجز الأمنية صارمة. أنشئ كتيب التشغيل لتجاهل التعليمات المضمنة في المحتوى المستخرج.
إساءة استخدام بيانات الاعتماد: قد يتم إساءة استخدام عمليات تسجيل الدخول الآلية أو الرموز المعزولة بشكل سيئ؛ تجنب تخزين بيانات الاعتماد طويلة الأمد في ملفات تعريف الوكيل ويفضل المصادقة اليدوية لكل جلسة.
الإفراط في الثقة / أتمتة الإجراءات الحساسة: إن السماح بعمليات إرسال أو شراء تلقائية دون موافقة بشرية يزيد من المخاطر. يتضمن تصميم وكيل OpenAI تأكيدات وحظرًا إلزاميًا لإجراءات محددة عالية الخطورة، ولكن لا يزال يتعين على المؤسسات تطبيق حوكمتها الخاصة.

التخفيفات الموصى بها

الموصلات ذات الامتياز الأقل: منح فقط الحد الأدنى من النطاقات المطلوبة.
وضع المشاهدة والتأكيدات: تمكين "وضع المراقبة" للوكلاء الذين قد يصلون إلى صفحات البريد الإلكتروني أو الخدمات المصرفية ويتطلبون تأكيدات لتغييرات الحالة.
سجلات التدقيق وإمكانية المراقبة: سجّل جميع إجراءات الوكيل وراجعها دوريًا. استخدم حدودًا للمعدلات وحصصًا للمهام لكل مستخدم/وكيل.
اختبار الحماية: التحقق من صحة الوكلاء أولاً في الحسابات التي تحتوي على بيانات مصطنعة أو محررة.
حوكمة السياسات والخطط التشغيلية: الحفاظ على تدفق الموافقة للوكلاء الذين يؤدون مهام عالية التأثير وتتطلب موافقة بشرية قبل النشر على نطاق واسع.

الخاتمة

يمثل وضع الوكيل تحولًا ذا مغزى: من استشاري منظمة العفو الدولية ل تشغيل الذكاء الاصطناعي. يُمكنه تسريع سير العمل في مجالات البحث والتسويق والتمويل والهندسة، ولكن مع هذه الإمكانية تأتي مسؤوليات تشغيلية وأمنية جديدة. استخدم دفاتر التشغيل المُهيكلة، وموصلات الحد الأدنى من الامتيازات، والموافقات التي تُجريها الإدارة البشرية، والتدقيق المستمر لتحقيق أقصى استفادة مع الحد من المخاطر.

كيف تبدأ

CometAPI هي منصة واجهات برمجة تطبيقات موحدة تجمع أكثر من 500 نموذج ذكاء اصطناعي من أبرز المزودين، مثل سلسلة ChatGPT، وGemini من Google، وClude من Anthropic، وMidjourney، وSuno، وغيرها، في واجهة واحدة سهلة الاستخدام للمطورين. من خلال توفير مصادقة متسقة، وتنسيق الطلبات، ومعالجة الردود، تُبسط CometAPI بشكل كبير دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتك. سواء كنت تُنشئ روبوتات دردشة، أو مُولّدات صور، أو مُلحّنين موسيقيين، أو خطوط أنابيب تحليلات قائمة على البيانات، تُمكّنك CometAPI من التكرار بشكل أسرع، والتحكم في التكاليف، والاعتماد على مورد واحد فقط، كل ذلك مع الاستفادة من أحدث التطورات في منظومة الذكاء الاصطناعي.

للبدء، استكشف إمكانيات نموذج ChatGPT في ملعب واستشر دليل واجهة برمجة التطبيقات للحصول على تعليمات مفصلة. قبل الدخول، يُرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى CometAPI والحصول على مفتاح API. كوميت ايه بي اي عرض سعر أقل بكثير من السعر الرسمي لمساعدتك على التكامل.

هل أنت مستعد للذهاب؟→ سجل في CometAPI اليوم !