كان تطبيق DeepSeek، مساعد البحث والدردشة الصيني المنتشر على نطاق واسع، والمدعوم بالذكاء الاصطناعي، محط استياء المستخدمين والتدقيق العالمي في الأشهر الأخيرة، حيث تعرّض لانقطاعات متكررة، وتحميل زائد على الخوادم، وإجراءات تقييدية أضعفت موثوقيته بشدة. ومع صعوده الصاروخي إلى قمة قوائم تنزيلات التطبيقات - متجاوزًا حتى ChatGPT في بعض الأسواق - زادت مخاوف المستخدمين وخبراء الأمن والهيئات الحكومية من التدقيق في استقرار المنصة وسلامتها. بالاستناد إلى أحدث التقارير الصادرة عن وكالات أنباء التكنولوجيا، والبيانات الحكومية، ووكالات تتبع الحالة المستقلة، يُقدّم هذا المقال نظرة عامة شاملة على أسباب عدم عمل DeepSeek كما هو متوقع، مستكشفًا العوامل التقنية والأمنية والتنظيمية الكامنة وراء اضطراباته المستمرة.
ما هي الأنماط الأخيرة لانقطاعات DeepSeek؟
متى حدث آخر تعطل لـ DeepSeek؟
وفقًا لمواقع المراقبة في الوقت الفعلي، عانى DeepSeek آخر مرة من انقطاع في 18 أيار 2025، والتي استمرت لمدة تقريبًا ساعة واحدة قبل استعادة الخدمات. تُظهر البيانات التاريخية أن هذا لم يكن حادثًا معزولًا؛ فقد شملت الانقطاعات في وقت سابق من العام 1 ساعة و 30 دقيقة انقطاع خدمة الويب 13 أيار 2025، و مختصر 10 دقيقة انقطاع واجهة برمجة التطبيقات (API) 21 آذار، 2025، مما يشير إلى عدم الاستقرار المتكرر في البنية التحتية لـ DeepSeek.
ما مدى تكرار هذه الانقطاعات؟
يكشف تحليل الحوادث الموثقة علنًا عن ما لا يقل عن خمسة انقطاعات كبيرة في النصف الأول من عام ٢٠٢٥ وحده، مما يُظهر نمطًا مُقلقًا من عدم موثوقية التوافر. وبينما قد لا يُبلّغ عن بعض العثرات الطفيفة، فإن الطبيعة البارزة لفترات التوقف الكبيرة - والتي غالبًا ما تكون مصحوبة باحتجاجات على وسائل التواصل الاجتماعي - تُشير إلى أن DeepSeek تواجه تحديات منهجية في توسيع نطاق خدماتها لتلبية الطلب المتزايد من المستخدمين.
كيف أثرت الهجمات الإلكترونية على أداء DeepSeek؟
ما هي الأدلة على وجود هجمات خبيثة؟
أدى الارتفاع المفاجئ في شعبية DeepSeek إلى جعلها هدفًا رئيسيًا للتهديدات السيبرانية. في أواخر يناير 2025، اعترفت الشركة بـ هجوم إلكتروني واسع النطاق الذي أجبره على ذلك تقييد تسجيلات المستخدمين الجدد مؤقتًا وخنق عمليات التسجيل الدولية لأرقام الهواتف المسجلة في الصين. وصف باحثون أمنيون الهجوم بأنه "أنشطة خبيثة واسعة النطاق"، ملمحين إلى حملات DDoS (حجب الخدمة الموزع) منسقة أغرقت خوادم DeepSeek بارتفاعات مفاجئة في حركة البيانات تحاكي طلبات المستخدمين المشروعة.
ما هي عواقب هذه الهجمات؟
كان للهجمات الإلكترونية تداعياتٌ مزدوجة: من جهة، واجه المستخدمون الحقيقيون فشلاً في تسجيل الدخول وعدم استجابة؛ ومن جهة أخرى، اضطرت فرق الهندسة في DeepSeek إلى اتخاذ إجراءاتٍ استباقية، مثل نشر تحديثاتٍ طارئة، وتوسيع نطاق النطاق الترددي، وفرض حظرٍ على التسجيل بناءً على الموقع الجغرافي، وذلك لوقف تدفق البيانات الضارة. وقد أدت هذه الإجراءات، رغم ضرورتها، إلى تدهور تجربة المستخدمين الحقيقيين خارج الصين، الذين لم يتمكنوا من التسجيل أو تسجيل الدخول بسبب القيود الشاملة.
ما هي التحديات التقنية التي تكمن وراء التحميل الزائد على الخادم؟
لماذا تستمر أخطاء "الخادم مشغول"؟
تنبع إحدى الشكاوى الأكثر شيوعًا - "الخادم مشغول، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" - من الاستخدام المتزامن العالي يتجاوز سعة خادم DeepSeek خلال فترات الذروة. ويشير المحللون إلى أن النشر السريع لتحديثات النماذج وعدم كفاية التوسع الأفقي لمجموعات الحوسبة يُسهمان في هذا الخطأ، حيث تتراكم المهام التي تتطلب الكثير من وحدات معالجة الرسومات في المنصة بشكل أسرع من قدرتها على المعالجة.
هل هناك نوافذ صيانة متقطعة؟
رغم أهمية الصيانة وتحديثات النظام لاستقراره على المدى الطويل، إلا أنها تزامنت أحيانًا مع فترات نشاط المستخدمين المكثف. غالبًا ما تُصدر إشعارات التوقف المجدولة دون توقيت دقيق، مما يؤدي إلى انقطاع الخدمة دون سابق إنذار لدى العديد من المستخدمين. وقد أدى غياب التواصل الشفاف حول فترات الصيانة إلى زيادة إحباط المستخدمين وعدم اليقين بشأن موعد استئناف الخدمة بشكل طبيعي.
ما هو الدور الذي تلعبه أعطال البرامج والمشكلات التي تواجه المستخدم؟
هل يمكن أن تكون مشكلة الاتصال المحلي أو مشاكل المتصفح هي السبب؟
في حين أن غالبية الانقطاعات تنشأ من جانب الخادم، فإن بعض المستخدمين يواجهون أخطاء بسبب اتصالات الإنترنت غير المستقرة, ملفات تعريف الارتباط المخزنة مؤقتًا أو تطبيقات العملاء القديمةتوصي أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يقودها المجتمع بخطوات مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو تبديل المتصفحات، أو إعادة تثبيت تطبيق DeepSeek لحل الأخطاء التي تبدو مستعصية.
ما مدى فعالية الإصلاحات على مستوى المستخدم؟
على الرغم من أن هذه الإصلاحات قد تُخفف من مشاكل محددة للمستخدمين الأفراد، إلا أنها لا تُعالج قيود السعة الأوسع أو حدود التسجيل المُرتبطة بالأمان. وبالتالي، حتى الأجهزة المُهيأة بشكل مثالي قد تُواجه رفضًا للخدمة عندما تُفرض واجهات النظام الأساسي حظرًا جغرافيًا أو تتعرض لهجمات DDoS.
كيف تؤثر المخاوف الأمنية والتنظيمية على الوصول؟
لماذا حظرت الحكومات أو قيدت DeepSeek؟
أدت الأصول الصينية لشركة DeepSeek والمخاوف بشأن خصوصية البيانات والأمن القومي إلى فرض حظر حكومي على الأجهزة الصادرة عن الحكومة في الولايات القضائية بما في ذلك ولاية نيويورك, تكساس, كوريا الجنوبية, أسترالياو تايوان في نيويورك، استشهد المسؤولون برمز مخفي يمكنه نقل بيانات مستخدم حساسة إلى كيانات خاضعة للعقوبات في الصين، مما أدى إلى إصدار أمر تنفيذي بإزالة DeepSeek من شبكات الدولة.
ما هو تأثير هذه الحظر على المستخدمين من الشركات والمؤسسات؟
إلى جانب المراسيم الحكومية، قامت جامعات أسترالية كبرى تابعة لتحالف "مجموعة الثماني" إما بحظر استخدام DeepSeek على شبكات الحرم الجامعي أو بتثبيط استخدام موظفيها بشدة، تماشيًا مع التحذيرات الفيدرالية بشأن مخاطر الأمن السيبراني. هذه القيود لا تحد من الإقبال المؤسسي فحسب، بل تُرسل أيضًا إشارةً مُقلقةً للعملاء المحتملين من الشركات، مما يُقلل من عدد المشتركين المميزين الذين تُعدّ عائداتهم بالغة الأهمية لتمويل تحسينات البنية التحتية.
متى يمكن للمستخدمين أن يتوقعوا الحصول على الخدمة العادية؟
ما هي العلاجات قصيرة الأمد المتاحة؟
في الوقت الحالي، يمكن للمستخدمين الذين يواجهون أخطاء "انشغال الخدمة" القيام بما يلي:
- إعادة المحاولة خلال ساعات الذروة:يميل الاستخدام إلى الانخفاض خلال الصباح الباكر (بتوقيت الصين القياسي)، مما يقلل من تحميل الخادم ويحسن أوقات الاستجابة.
- استخدم القنوات الرسمية:يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من التطبيق ومتابعة تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بـ DeepSeek للحصول على تنبيهات الانقطاع والحلول البديلة.
- اختر المستويات المدفوعة:تشير التقارير إلى أن خطط المؤسسة الخاصة بشركة DeepSeek تتلقى توجيهًا ذا أولوية على خوادم مخصصة، مما يوفر وصولاً أكثر استقرارًا مقابل رسوم إضافية.
ما هي الإصلاحات طويلة الأمد التي تنفذها DeepSeek؟
وضع رئيس قسم الهندسة في شركة DeepSeek خططًا لتعزيز البنية التحتية من خلال نقل الخدمات الرئيسية إلى مجموعات Kubernetes متعددة المناطق، وتحسين معايير التوسع التلقائي، ودمج خوارزميات متقدمة لتشكيل حركة المرور لعزل وامتصاص حركة مرور DDoS. علاوة على ذلك، تُجري الشركة تدقيقًا على خطوط أنابيب التبعيات الخاصة بها لإزالة حزم PyPI غير الآمنة وتصحيح نقاط نهاية قواعد البيانات المكشوفة، بهدف إغلاق المتجهات الرئيسية التي استُغلت في الهجوم الإلكتروني الأخير. كما تعهدت DeepSeek بالتعاون مع شركات أمن خارجية لإجراء اختبارات اختراق مستمرة، ونشر تقارير شفافية ربع سنوية تُفصّل استجابات الحوادث ومقاييس سلامة المنصة.
الخاتمة
بينما تواجه DeepSeek ضغطًا مزدوجًا يتمثل في النمو الهائل في عدد المستخدمين والتدقيق الأمني المكثف، فإن طريقها نحو موثوقية ثابتة سيعتمد على استثمارات ضخمة في البنية التحتية، وبروتوكولات اتصال أقوى، وشراكات استراتيجية مع منصات سحابية عالمية. وحده الزمن كفيل بإثبات قدرة هذا الذكاء الاصطناعي الرائج على تجاوز عقباته التشغيلية لتقديم تجربة سلسة ودائمة الاستخدام، كما يتوقعها المستخدمون.
إشترك الأن
توفر CometAPI واجهة REST موحدة تجمع مئات نماذج الذكاء الاصطناعي - تحت نقطة نهاية متسقة، مع إدارة مفاتيح API المضمنة، وحصص الاستخدام، ولوحات معلومات الفواتير.
كوميت ايه بي اي مساعدتك على التكامل واجهة برمجة تطبيقات Deepseek (اسم الموديل: deepseek-v3-250324؛ deepseek-ai/deepseek-r1etc) مثل واجهة برمجة تطبيقات DeepSeek V3 ، وستحصل على 1 دولار في حسابك بعد التسجيل وتسجيل الدخول إلى صورة!مرحباً بكم في التسجيل وتجربة CometAPI.
للبدء، استكشف قدرات النموذج في ساحة اللعب واستشر دليل واجهة برمجة التطبيقات للحصول على تعليمات مفصلة.
