Mit der rasanten Entwicklung großer Sprachmodelle (LLMs) hat sich ChatGPT von einer reinen Konversations-KI zu einem vollwertigen Einkaufsassistenten entwickelt. In den letzten zwei Monaten hat OpenAI native In-Chat-Shopping-Funktionen eingeführt – unterstützt durch Partnerschaften mit Shopify, Visa und großen Einzelhändlern. So können Nutzer nicht nur Produkte entdecken und vergleichen, sondern auch Einkäufe abschließen, ohne die Chat-Oberfläche zu verlassen. Dieser Artikel untersucht, was ChatGPT Ihnen bietet, wie es im Hintergrund funktioniert, welche Vorteile es gegenüber traditionellem E-Commerce bietet und was Verbraucher und Händler wissen müssen, um das Beste aus diesem neuen Paradigma des „Conversational Commerce“ herauszuholen.
Welche neuen Einkaufsmöglichkeiten bietet ChatGPT?
Konversationelle Produktfindung
Anstatt Schlüsselwörter in eine Suchmaschine einzugeben, können Nutzer ChatGPT nun Fragen in natürlicher Sprache stellen, z. B. „Zeigen Sie mir die besten kabellosen Ohrhörer mit Geräuschunterdrückung unter 100 $“ und erhalten in Sekundenschnelle eine kuratierte Produktliste – komplett mit Bildern, Spezifikationen, Preisen und Bewertungen. Dieser „Shopping-Modus“ startete Ende April 2025 und bezieht Echtzeitdaten direkt aus Händlerkatalogen und von Datenpartnern. Dadurch werden veraltete Angebote eliminiert und Entscheidungsmüdigkeit reduziert.
In-Chat-Checkout und Zahlungsintegration
Über Empfehlungen hinaus unterstützt ChatGPT nun einen durchgängigen Kaufprozess. Dank einer nativen Integration im JavaScript-Paket von ChatGPT (mit Shopify-Variablennamen, die bereits am 20. April 2025 identifiziert wurden) können Nutzer Artikel in einen virtuellen Warenkorb legen und den Bezahlvorgang abschließen – alles direkt im Chatfenster. Visa hat außerdem Pläne angekündigt, sein Zahlungsnetzwerk direkt in KI-Plattformen einzubetten, um Zahlungsdetails sicher zu tokenisieren und in zukünftigen Chats wiederzuverwenden.
Produktkarussells und Empfehlungen
Anstatt einfache Textlinks anzuzeigen, präsentiert ChatGPT visuell ansprechende Produktkarussells, die sowohl auf redaktionellen Quellen (z. B. WIRED-Kaufratgebern) als auch auf Echtzeit-Webdaten (z. B. Lagerbestände von Einzelhändlern und Kundenbewertungen) basieren. Das Modell aggregiert benutzerspezifische Präferenzen – wie Preisspanne oder Stil – und den Kontext vorheriger Gespräche (z. B. „Ich hasse Zigarettenrauch“), um maßgeschneiderte Empfehlungen zu erstellen. Laut Adam Fry von OpenAI verarbeitet ChatGPT bereits über eine Milliarde Websuchen pro Woche, viele davon im Zusammenhang mit Shopping; die neue Funktion formalisiert und erweitert diesen Anwendungsfall.
Wie lässt sich ChatGPT in E-Commerce-Plattformen integrieren?
Weiterleitung zu Händlerseiten
Trotz integrierter „Kaufen“-Buttons verarbeitet ChatGPT Zahlungen nicht direkt. Stattdessen werden Nutzer durch Klicken auf einen Shopping-Button auf die Website des Händlers weitergeleitet, wo die Transaktion über dessen natives Kassensystem abgewickelt wird. Dieses Design nutzt bestehende, sichere Zahlungsinfrastrukturen und umgeht die Notwendigkeit, dass OpenAI sensible Finanzdaten direkt verarbeiten muss.
Shopify-Partnerschaft und native Flows
Die strategische Zusammenarbeit von OpenAI mit Shopify bildet den Kern des In-Chat-Shopping-Erlebnisses. Händlereinwilligung, Echtzeit-Inventar, Preisaktualisierungen, Werbeaktionen, Bestellsynchronisierung und Auftragsverfolgung werden über die APIs und Webhooks von Shopify abgewickelt. Diese enge Kopplung stellt sicher, dass Produktverfügbarkeit und Preise in ChatGPT dem Live-Shop des Händlers entsprechen und löst so die bei Drittanbieter-Marktplätzen häufig auftretenden Probleme mit „Nichtverfügbarkeit“ und „alten Preisen“.
Links zu Drittanbieterhändlern und Affiliate-Modelle
Zusätzlich zu Shopify aggregiert ChatGPT Angebote großer Einzelhändler – Amazon, Best Buy und Walmart – über Deep-Web-Produktfeeds und Affiliate-Integration. Erste Experimente zeigen „Jetzt kaufen“-Buttons, die zur Checkout-Seite des Händlers weiterleiten. OpenAI erprobt Modelle zur Umsatzbeteiligung von Affiliates, um diese Weiterleitungen zu monetarisieren. Obwohl OpenAI derzeit keine bezahlten Anzeigen in den Suchergebnissen platziert, erwarten Branchenbeobachter einen Trend hin zu hybrider Monetarisierung (Affiliate-Gebühren, gesponserte Platzierungen), sobald sich die Nutzererfahrung bewährt hat.
Was unterscheidet ChatGPT-Shopping vom traditionellen E-Commerce?
Personalisierte, werbefreie Empfehlungen
Im Gegensatz zu stichwortbasierten Suchmaschinen legt ChatGPT Shopping Wert auf Personalisierung durch kontextsensitive Dialoge. Verfeinert ein Nutzer seine Suchanfrage („Was ist, wenn ich etwas Umweltfreundliches möchte?“), passt das Modell die Vorschläge sofort an. Wichtig ist, dass OpenAI diese Funktion als „Empfehlung zuerst“ positioniert hat und bisher keine Anzeigen platziert hat. So stehen Nutzervertrauen und wahrgenommene Neutralität im Vordergrund.
Vertrauen und Datengenauigkeit
Die Echtzeitsynchronisierung mit Händlersystemen über Shopify und geprüfte Datenaggregatoren stellt sicher, dass Produktspezifikationen, Lagerbestände, Preise und voraussichtliche Lieferzeiten stets korrekt sind. Diese Vertrauenswürdigkeit ist entscheidend: 78 % der Online-Käufer nennen Fehler bei „Nicht vorrätig“ und veraltete Preise als die größten Schwachstellen im E-Commerce. KI-Modelle, die ausschließlich auf Web-Scraping-Daten trainiert wurden, hatten in der Vergangenheit Schwierigkeiten, mit dieser Entwicklung Schritt zu halten.
Wie sicher und privat ist das Einkaufen über ChatGPT?
Datenverarbeitung und Sicherheit von Zahlungsinformationen
Zur Zahlungsabwicklung nutzt ChatGPT End-to-End-Verschlüsselung und Tokenisierungsprotokolle. Die Integration von Visa ermöglicht es Nutzern, ihre Zahlungsdaten einmalig zu speichern und Transaktionen anschließend mit einem einfachen Chat-Befehl oder einer biometrischen Bestätigung auf ihrem Gerät zu autorisieren. Alle personenbezogenen Daten (PII) und Zahlungsdaten werden auf PCI-konformen Servern unter der Kontrolle des Händlers und nicht in den Systemen von OpenAI gespeichert, wodurch das Risiko von Sicherheitsverletzungen minimiert wird.
Vertrauensbarrieren und Gegenmaßnahmen
Trotz robuster Sicherheitsmaßnahmen bleibt das Vertrauen der Verbraucher eine wesentliche Hürde. Eine aktuelle Axios-Umfrage ergab, dass 52 % der KI-Shopping-Nutzer unbeabsichtigte Abbuchungen oder Datenmissbrauch befürchten. Um diesem Problem zu begegnen, hat OpenAI Transparenzkontrollen eingeführt: Nutzer können alle ausstehenden Abbuchungen vor der Genehmigung einsehen, den Zahlungszugriff des Anbieters jederzeit widerrufen und detaillierte Bestellverläufe im Chat einsehen. Diese Sicherheitsvorkehrungen sollen das Vertrauen in einen aufstrebenden Transaktionskanal stärken.
Welche technischen Grundlagen ermöglichen ChatGPT das Einkaufen?
Plugins und API-Integrationen
Die Shopping-Funktion von ChatGPT basiert auf dem bestehenden Plugin-Framework, das es Drittanbietern ermöglicht, die Funktionen des Modells zu erweitern. Einzelhändler und Affiliate-Netzwerke können Plugins oder APIs entwickeln, die aktuelle Produktkataloge, Preise und Verfügbarkeiten bereitstellen. Bei einer Shopping-Anfrage ruft ChatGPT diese Plugins auf, um Live-Daten abzurufen, eine Rangliste mit Optionen zu erstellen und die Ergebnisse in einem interaktiven Karussell zu formatieren.
KI-gesteuerte Personalisierung
Das Kernsprachmodell (z. B. GPT-4o oder GPT‑4o‑mini) bietet erweiterte Personalisierung, indem es zuvor im Gespräch angegebene Nutzerpräferenzen – wie bevorzugte Marken, Budgetbeschränkungen oder Stilvorlieben – abruft und Stimmungssignale berücksichtigt. Hat ein Nutzer beispielsweise zuvor eine Abneigung gegen „Clownkostüme“ geäußert, lässt ChatGPT diese Elemente aus seiner Liste mit Halloween-Empfehlungen für Haustierkostüme weg. Diese dynamische, kontextabhängige Filterung geht über statische „Best of“-Listen hinaus und richtet die Vorschläge optimal an den individuellen Bedürfnissen aus.
Wie können Unternehmen und Benutzer ChatGPT-Shopping ermöglichen und optimieren?
Für Händler: Integration und API-Einrichtung
Händler auf Shopify können ChatGPT Shopping über ihr Admin-Dashboard aktivieren. Durch Aktivieren des Schalters „Conversational Commerce“ wird ihr Produktkatalog im Datenaggregator von OpenAI veröffentlicht, zusammen mit API-Schlüsseln für die Auftragserstellung und Aktualisierung der Auftragsabwicklung. Zu den Best Practices gehören:
- Pflege von Inventar-Feeds in Echtzeit um Überverkäufe zu verhindern
- Produkte taggen mit Attributen wie „umweltfreundlich“, „im Angebot“ oder „schneller Versand“, um die KI-Filterung zu verbessern
- Überwachung der Konversationsanalyse in der Analysesuite von Shopify, um zu sehen, welche Abfragen die meisten Conversions erzielen.
Größere Einzelhändler und Direktvertriebsmarken können das ChatGPT Shopping SDK (veröffentlicht im Mai 2025) implementieren, um die Chat-Benutzeroberfläche, die Integration von Treueprämien und plattformübergreifende Analysen anzupassen.
Für Benutzer: Zugriff auf Einkaufsfunktionen
Der Zugriff auf ChatGPT Shopping ist sowohl über die Web- als auch über die mobile App möglich. Nutzer starten einfach eine neue Konversation mit Eingabeaufforderungen wie „Ich möchte kaufen…“ oder wählen den „Shopping“-Modus in der Seitenleiste. Nach der Aktivierung können sie:
- Jetzt entdecken: „Zeigen Sie mir empfohlene Laptops unter 1,500 $.“
- Verfeinern: „Filtern Sie nach Modellen mit 16 GB RAM und SSD-Speicher.“
- Vergleichen: „Vergleichen Sie die Akkulaufzeit dieser beiden.“
- Kaufen: „Legen Sie das erste in meinen Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.“
Zur Zahlung verknüpfen Benutzer einmalig eine Visa-, Mastercard- oder digitale Geldbörse; für nachfolgende Einkäufe wird ein sicheres Token verwendet, das nur eine einfache Bestätigungsphrase erfordert (z. B. „Kauf von 299.99 $ bestätigen“).
Das Aufkommen des In-Chat-Shoppings markiert einen Wendepunkt: Die Fähigkeit der KI, nicht nur zu informieren, sondern auch Transaktionen durchzuführen, verwandelt ChatGPT vom passiven Assistenten in einen aktiven Handelspartner. Durch die Kombination von natürlichem Sprachverständnis mit sicheren Zahlungsabläufen und Echtzeit-Händlerintegrationen wird ChatGPT die Art und Weise verändern, wie Verbraucher Produkte entdecken, vergleichen und kaufen – und wie Unternehmen in einer zunehmend dialogorientierten Welt mit Kunden interagieren.
Erste Schritte
CometAPI bietet eine einheitliche REST-Schnittstelle, die Hunderte von KI-Modellen aggregiert – unter einem konsistenten Endpunkt, mit integrierter API-Schlüsselverwaltung, Nutzungskontingenten und Abrechnungs-Dashboards. Anstatt mit mehreren Anbieter-URLs und Anmeldeinformationen zu jonglieren.
Während der Wartezeit können Entwickler auf O4-Mini API ,O3 API kombiniert mit einem nachhaltigen Materialprofil. GPT-4.1-API - durch Konsolidierung, CometAPIDie neuesten Modelle sind zum Veröffentlichungsdatum des Artikels aufgeführt. Erkunden Sie zunächst die Funktionen des Modells im Spielplatz und konsultieren Sie die API-Leitfaden Für detaillierte Anweisungen. Stellen Sie vor dem Zugriff sicher, dass Sie sich bei CometAPI angemeldet und den API-Schlüssel erhalten haben. CometAPI bieten einen Preis weit unter dem offiziellen Preis an, um Ihnen bei der Integration zu helfen.
Verwenden Sie CometAPI, um auf Chatgpt-Modelle zuzugreifen, und beginnen Sie mit dem Einkaufen!