DeepSeek, l'assistente di ricerca e chat cinese basato sull'intelligenza artificiale, è stato al centro della frustrazione degli utenti e dell'attenzione globale negli ultimi mesi, con interruzioni ricorrenti, sovraccarichi dei server e misure restrittive che ne hanno seriamente compromesso l'affidabilità. Mentre saliva alle vette delle classifiche di download delle app, superando persino ChatGPT in alcuni mercati, le preoccupazioni di utenti, esperti di sicurezza ed enti governativi non hanno fatto che aumentare l'attenzione sulla stabilità e la sicurezza della piattaforma. Basandosi sugli ultimi report di testate giornalistiche tecnologiche, dichiarazioni governative e tracker di stato indipendenti, questo articolo fornisce una panoramica completa dei motivi per cui DeepSeek non funziona come previsto, esplorando i fattori tecnici, di sicurezza e normativi alla base delle sue continue interruzioni.
Quali sono i recenti modelli di interruzioni di DeepSeek?
Quando è avvenuto l'ultimo cedimento di DeepSeek?
Secondo i siti di monitoraggio in tempo reale, DeepSeek ha subito l'ultima interruzione il 18 Maggio 2025, che durò per circa un'ora prima che i servizi venissero ripristinati. I dati storici mostrano che non si è trattato di un incidente isolato; le interruzioni all'inizio dell'anno includevano un 1 ora e 30 minuti interruzione del servizio web su 13 Maggio 2025, e un breve 10 minuti Blackout dell'API su 21 Marzo 2025, che indica un'instabilità ricorrente nell'infrastruttura di DeepSeek.
Quanto sono state frequenti queste interruzioni?
Un'analisi degli incidenti documentati pubblicamente rivela almeno cinque interruzioni significative Solo nella prima metà del 2025, a dimostrazione di un preoccupante andamento di disponibilità inaffidabile. Mentre piccoli intoppi possono passare inosservati, la natura eclatante dei downtime più significativi – spesso accompagnati da proteste sui social media – suggerisce che DeepSeek si trovi ad affrontare sfide sistemiche nel ridimensionare il suo backend per soddisfare la crescente domanda degli utenti.
In che modo gli attacchi informatici hanno influito sulle prestazioni di DeepSeek?
Quali sono le prove di attacchi dannosi?
L'improvviso aumento di popolarità di DeepSeek lo ha reso un bersaglio primario per le minacce informatiche. Alla fine di gennaio 2025, l'azienda ha ammesso un attacco informatico su larga scala che lo ha costretto a limitare temporaneamente le registrazioni di nuovi utenti e limitare le registrazioni internazionali a numeri di telefono registrati in Cina. I ricercatori di sicurezza hanno descritto l'attacco come "attività dannose su larga scala", alludendo a campagne DDoS (Distributed Denial of Service) coordinate che hanno sovraccaricato i server di DeepSeek con picchi di traffico che imitavano le richieste legittime degli utenti.
Quali sono le conseguenze di questi attacchi?
Le conseguenze dirette di tali attacchi sono state duplici: da un lato, gli utenti legittimi si sono trovati ad affrontare accessi non riusciti e mancata risposta; dall'altro, i team di ingegneri di DeepSeek sono stati costretti a intervenire reattivamente, distribuendo patch di emergenza, aumentando la larghezza di banda e imponendo blocchi di registrazione basati sulla geolocalizzazione per arginare il flusso di traffico dannoso. Queste contromisure, seppur necessarie, hanno inavvertitamente peggiorato l'esperienza utente per gli utenti legittimi al di fuori della Cina continentale, che si sono ritrovati nell'impossibilità di registrarsi o accedere a causa di restrizioni generalizzate.
Quali sono le sfide tecniche alla base dei sovraccarichi dei server?
Perché gli errori "Server Is Busy" persistono?
Uno dei reclami più frequenti, "Il server è occupato, riprova più tardi", deriva da elevato utilizzo contemporaneo che supera la capacità del server di DeepSeek durante i periodi di picco. Gli analisti notano che la rapida distribuzione degli aggiornamenti dei modelli e l'insufficiente scalabilità orizzontale dei cluster di elaborazione contribuiscono a questo errore, poiché le attività ad alta intensità di GPU della piattaforma si accumulano in coda più velocemente di quanto possano essere elaborate.
Esistono finestre di manutenzione intermittente?
La manutenzione e gli aggiornamenti di sistema, pur essendo fondamentali per la stabilità a lungo termine, a volte hanno coinciso in modo inappropriato con periodi di intensa attività da parte degli utenti. Le notifiche di inattività programmate vengono spesso emesse senza una tempistica precisa, portando molti utenti a subire interruzioni del servizio senza preavviso. La mancanza di comunicazione trasparente in merito alle finestre di manutenzione ha alimentato la frustrazione degli utenti e l'incertezza sulla ripresa del normale servizio.
Quale ruolo giocano i problemi software e i problemi lato utente?
La causa potrebbe essere la connettività locale o problemi del browser?
Mentre la maggior parte delle interruzioni ha origine dal lato server, alcuni utenti riscontrano errori dovuti a connessioni Internet instabili, cookie memorizzati nella cache, o applicazioni client obsoleteLe guide per la risoluzione dei problemi, create dalla community, consigliano passaggi come la cancellazione della cache del browser, il cambio di browser o la reinstallazione dell'app DeepSeek per risolvere errori apparentemente ostinati.
Quanto sono efficaci le correzioni a livello utente?
Sebbene queste correzioni possano alleviare problemi specifici per i singoli utenti, non affrontano i vincoli di capacità più ampi o i limiti di registrazione imposti dalla sicurezza. Pertanto, anche dispositivi perfettamente configurati possono riscontrare dinieghi di servizio quando il backend della piattaforma impone blocchi geografici o è sottoposto a un attacco DDoS.
In che modo le problematiche di sicurezza e normative influiscono sull'accesso?
Perché i governi hanno vietato o limitato DeepSeek?
Le origini cinesi di DeepSeek e le preoccupazioni relative alla privacy dei dati e alla sicurezza nazionale hanno spinto il governo a vietare i dispositivi emessi dal governo in giurisdizioni tra cui Stato di New York, Texas, Corea del Sud, Australiae Taiwan A New York, i funzionari hanno citato un codice nascosto che potrebbe trasmettere dati sensibili degli utenti a entità sanzionate in Cina, portando a un ordine esecutivo che ha rimosso DeepSeek dalle reti statali.
Che impatto hanno questi divieti sugli utenti aziendali e istituzionali?
Oltre ai decreti governativi, le principali università australiane del consorzio "Gruppo degli Otto" hanno bloccato DeepSeek sulle reti dei campus o ne hanno fortemente scoraggiato l'utilizzo da parte del personale, in linea con gli avvertimenti federali sui rischi per la sicurezza informatica. Tali restrizioni non solo frenano l'adozione istituzionale, ma inviano anche un segnale inquietante ai potenziali clienti aziendali, riducendo il bacino di abbonati premium i cui ricavi sono cruciali per finanziare i miglioramenti infrastrutturali.
Quando gli utenti possono aspettarsi un servizio normale?
Quali sono i rimedi a breve termine disponibili?
Per ora, gli utenti che riscontrano errori "Servizio occupato" possono:
- Riprova durante le ore non di punta: L'utilizzo tende a diminuire nelle prime ore del mattino (ora standard cinese), riducendo il carico del server e migliorando i tempi di risposta.
- Utilizza i canali ufficiali: Accedi all'ultima versione dell'app e segui gli aggiornamenti ufficiali di DeepSeek sui social media per avvisi di interruzione e soluzioni alternative.
- Scegli i livelli a pagamento:I piani aziendali di DeepSeek prevedono, secondo quanto riferito, il routing prioritario su server dedicati, offrendo un accesso più stabile a un costo aggiuntivo.
Quali soluzioni a lungo termine sta implementando DeepSeek?
Il responsabile tecnico di DeepSeek ha delineato i piani per rafforzare l'infrastruttura migrando i servizi chiave verso cluster Kubernetes multi-regione, migliorando i parametri di scalabilità automatica e integrando algoritmi avanzati di traffic shaping per isolare e assorbire il traffico DDoS. Inoltre, l'azienda sta verificando le proprie pipeline di dipendenza per rimuovere i pacchetti PyPI non protetti e applicare patch agli endpoint del database esposti, con l'obiettivo di bloccare i principali vettori sfruttati nel recente attacco informatico. DeepSeek si è inoltre impegnata a collaborare con società di sicurezza terze per test di penetrazione continui e a pubblicare report trimestrali sulla trasparenza che dettagliano le risposte agli incidenti e le metriche relative allo stato di salute della piattaforma.
Conclusione
Mentre DeepSeek affronta la duplice pressione della crescita esponenziale degli utenti e di un'intensa attività di controllo della sicurezza, il suo percorso verso un'affidabilità costante dipenderà da ingenti investimenti in infrastrutture, protocolli di comunicazione più solidi e partnership strategiche con piattaforme cloud globali. Solo il tempo ci dirà se questa sensazionale intelligenza artificiale virale riuscirà a superare i suoi ostacoli operativi per offrire l'esperienza fluida e sempre attiva che gli utenti si aspettano.
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