ChatGPT жазылымын тоқтатуды басқару әртүрлі платформалар мен биллинг жүйелерінің болуына байланысты күрделі көрінуі мүмкін. Веб арқылы, ChatGPT мобильді қолданбалары немесе OpenAI API арқылы жазылғаныңызға қарамастан, нақты қадамдар мен саясаттарды түсіну күтпеген төлемдерден аулақ болуға және тегін тарифке бірқалыпты қайта көшуге көмектеседі. Бұл нұсқаулық ең соңғы ақпаратты біріктіреді — қолданбаға негізделген тоқтату ағындары мен enterprise көшу саясатына енгізілген жаңартуларды ескере отырып — және әр әдісті, ықтимал қиындықтарды және тоқтатудан кейінгі мәселелерді егжей-тегжейлі түсіндіреді.
ChatGPT жазылымын тоқтатудың қандай әдістері бар?
Платформалар бойынша ChatGPT Plus немесе Pro жазылымын аяқтаудың үш негізгі жолы бар: chatgpt.com сайтындағы веб-интерфейс арқылы, iOS немесе Android мобильді қолданбалары арқылы және API пайдаланушылары үшін OpenAI биллинг порталында. Әр жол өз процесін ұстанады және орналастырушы дүкеннің ережелерімен реттеледі — Apple App Store, Google Play немесе веб және API жазылымдары үшін Stripe/өздік биллинг. Сізге қайсысы қолданылатынын білу — қиындықсыз тоқтатудың бірінші қадамы.
Веб-интерфейс арқылы қалай тоқтатуға болады?
Параметрлерге өту
chatgpt.com сайтына кіріп, жоғарғы оң жақтағы профиль белгішесін басыңыз, содан кейін Параметрлер таңдаңыз.
Жазылымға қол жеткізу
Параметрлер ішінде белсенді Plus немесе Pro жоспарыңызды көру үшін Жазылым бөлімін басыңыз. Бұл мәзір тек ақылы жазылымыңыз болса ғана көрсетіледі .
Тоқтатуды бастау
Жазылым қойындысында Басқару → Жазылымды тоқтату таңдаңыз. Сізден таңдауыңызды растау сұралады. Растағаннан кейін тоқтату өтінішіңіз бірден өңделеді, бірақ жоспарыңыз ағымдағы төлем кезеңінің соңына дейін белсенді болып қалады .
Тоқтатуды растау
Расталғаннан кейін экранда хабарлама және электрондық пошта арқылы түбіртек алу керек. Екеуін де көрмесеңіз, спам қалтаңызды тексеріңіз немесе жоспардың күйі “Canceled” ретінде көрсетілгеніне көз жеткізу үшін Жазылым бөліміне қайта оралыңыз.
Тоқтатудан кейін: төлем және қолжетімдік
Тоқтату келесі жаңарту күніңізден кейінгі күні күшіне енеді, сол уақытқа дейін үзіліссіз қолжетімділік сақталады. Жазылым төлемдері қайтарылмайды, сондықтан төленген кезеңнің соңына дейін барлық артықшылықтарды толық пайдаланасыз.
iOS және Android қолданбаларында қалай тоқтатуға болады?
Android қолданбасындағы процесс
Егер сіз Android жүйесінде Google Play арқылы жазылған болсаңыз, тоқтату Play Store қолданбасы арқылы жасалуы тиіс:
- Google Play Store ашып, жазылған аккаунтпен кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
- Мәзір → Жазылымдар таңдаңыз.
- ChatGPT Plus таңдаңыз.
- Жазылымды тоқтату басып, нұсқауларды орындаңыз.
Баламалы түрде, Google Play-дің жазылымдар бетінде онлайн түрде Басқару → Жазылымды тоқтату таңдау арқылы тоқтата аласыз .
iOS қолданбасындағы процесс
Apple App Store арқылы жасалған жазылымдарды iOS баптаулары арқылы тоқтату қажет:
- iPhone құрылғысында Settings ашыңыз.
- Атыңызды басып, Subscriptions таңдаңыз.
- Тізімнен ChatGPT тауып, Cancel Subscription таңдаңыз.
- Ашылған қалқыма терезеде ұсынылған кезде растаңыз .
Ескерту: қолданбаны жою жазылымды тоқтатпайды; оны тікелей операциялық жүйеде көрсетілген қадамдар арқылы орындау керек .
Google Play пен Apple App Store қолдануы
Google да, Apple де биллинг кезеңінің аяқталуына 24 сағат қалғанда төлем жасайды және мүмкіндіктер сол уақытқа дейін қолжетімді болады. Қайтаруларды тиісті дүкендердің қайтару саясаты арқылы талап ету керек. Google Play қайтарулары үшін Google-дың қолдауына жүгініңіз; Apple үшін Settings ішіндегі сатып алу тарихы арқылы тікелей сұрау жіберіңіз.
Тоқтатудан кейін не болады?
Жазылымның жарамдылығы
Тоқтатылғаннан кейін жазылым ағымдағы төленген мерзім аяқталғанға дейін жарамды болып қалады. Сол күнге дейін Plus немесе Pro мүмкіндіктерін қолдана аласыз; одан кейін аккаунтыңыз автоматты түрде тегін тарифке қайта оралады.
Қайтару саясаты
OpenAI веб немесе тікелей жазылымдар үшін про‑рата қайтарулар жасамайды — тоқтату болашақ биллингті ғана тоқтатады. Apple немесе Google жазылымдары үшін сол платформалардың қазынашылық/қаржылық ережелері қолданылады: Apple кей өңірлерде (ЕО, Ұлыбритания, Түркия) 14 күндік қайтару терезесін ұсынады, егер жедел сұралса; Google Play өз қайтару нұсқаулықтарын ұстанады.
API пайдалануға әсері
Pay‑as‑you‑go үлгісіндегі API пайдаланушылары үшін Биллинг шолуы бөлімінде жоспарды тоқтату болашақ авто‑құюларды тоқтатады, бірақ ағымдағы биллинг айында already жасалған пайдалану төлемдері қайтарылмайды. Соңғы шот‑фактура аласыз, содан кейін сақталған төлем әдісіңізден ақы алынбайды .
Enterprise көшуі сіздің жазылымыңызға қалай әсер етеді?
Көшу кезінде автоматты тоқтату
Аккаунтты ChatGPT Enterprise жұмыс кеңістігіне көшірген кезде оған байланысты барлық ChatGPT Plus немесе Pro жазылымдары автоматты түрде тоқтатылады. Бұл ұйымдардың enterprise биллингке көшуін жеңілдетеді және қосарланған төлемдердің алдын алады.
Ішінара қайтарулар
Enterprise көшуі Plus немесе Pro жоспарларындағы пайдаланылмаған кезең үшін ішінара қайтаруды іске қосады. Қайтару мөлшері мен мерзімі жұмыс кеңістігі құрылғаннан кейін жіберілетін көшу растау хатында көрсетіледі .
Тоқтату кезінде мәселелерге тап болсам не істеу керек?
Ақауды жою бойынша кеңестер
- Қалқыма терезе блоктағыштары: Тоқтату диалогтары көрінбесе, оларды өшіріңіз .
- Басқа браузер/құрылғы: Жергілікті ақауларды жоққа шығару үшін ортаңызды ауыстырып көріңіз.
- Кэшті тазалау: Кейде ескі cookie‑лер сізді қате сессияға кіргізіп қояды.
Қолдау қызметіне хабарласу
Егер стандартты тәсілдер көмектеспесе, OpenAI бірнеше қолдау арнасын ұсынады:
- Help Center Chat: help.openai.com сайтындағы төменгі оң жақтағы чат виджетін қолданып, “Billing” таңдаңыз.
- Email: Толық мәліметтерді (электрондық пошта, жазылым күні, скриншоттар) support@openai.com мекенжайына жіберіңіз.
- Community Forums: OpenAI қауымдастығында ерекше жағдайларға арналған шешімдер жиі талқыланады .
Қауымдастық шешімдері
Reddit және басқа форумдарда пайдаланушылар тәжірибелерімен бөліседі — кейбіреулер тоқтату опцияларын “Manage Workspace” → “Billing” астынан тапқан, басқалары веб опциялар көрінбеген кезде Stripe тақтасы арқылы жылжиды . Пайдалы болғанымен, қателіктерден аулақ болу үшін алдымен ресми арналарға сүйеніңіз.
Тоқтатқаннан кейін қарастыруға болатын баламалар бар ма?
CometAPI — OpenAI‑дің GPT сериясы, Google‑дың Gemini, Anthropic‑тің Claude, Midjourney, Suno және тағы басқаларды қоса алғанда, 500‑ден астам AI модельді біріктіретін бірыңғай API платформа. Бірізді аутентификация, сұранымды форматтау және жауапты өңдеу арқылы CometAPI қолданбаларыңызға AI мүмкіндіктерін интеграциялауды айтарлықтай жеңілдетеді. Чатботтар, бейне генераторлар, музыка композиторлары немесе деректерге негізделген талдау құбырларын құрып жатсаңыз да, CometAPI жылдам қайталаманы, шығындарды бақылауды және жеткізушіден тәуелсіздікті қамтамасыз етеді — әрі экожүйедегі ең соңғы жетістіктерді пайдалануға мүмкіндік береді.
Әзірлеушілер O4-Mini API ,O3 API және GPT-4.1 API қолжеткізе алады CometAPI арқылы, мақала жарияланған күніндегі ең соңғы модель нұсқалары осында тізімделген. Бастау үшін Playground бөлімінде модель мүмкіндіктерін зерттеп, егжей‑тегжейлі нұсқаулар үшін API guide қараңыз. Қол жеткізбестен бұрын, CometAPI жүйесіне кіріп, API кілтін алғаныңызға көз жеткізіңіз. CometAPI ресми бағадан әлдеқайда төмен баға ұсынады, бұл интеграцияға көмектеседі.
Қорытынды
ChatGPT жазылымын тоқтату үшін алдымен жазылым көзіңізді анықтаңыз — веб, мобильді дүкен немесе API — содан кейін сол арнаға арналған нақты қадамдарды орындаңыз. Жуырдағы жаңартулар мобильді қолданба ағындарын нақтылап, enterprise көшуі кезінде автоматты тоқтатуды енгізді, бұл процесті айқынырақ етті. Егер қиындықтарға тап болсаңыз, ақауды жою кеңестерін қолданыңыз және Көмек орталығы немесе email қолдауға хабарласудан тартынбаңыз. Алдын ала жоспарлап, жаңартудан кемінде 24 сағат бұрын тоқтату арқылы қажетсіз төлемдерден аулақ болып, тегін ChatGPT тәжірибесіне бірқалыпты қайта орала аласыз.