OpenAI ได้เปิดตัว ChatGPT Agent อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นความก้าวหน้าล่าสุดด้านประสิทธิภาพการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ฟีเจอร์ใหม่นี้จะเปลี่ยน ChatGPT จากผู้ช่วยสนทนาให้กลายเป็นตัวแทนดิจิทัลเชิงรุกที่สามารถทำงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนแทนผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ การประกาศดังกล่าวซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการถ่ายทอดสดโดยมี Sam Altman ซีอีโอ ถือเป็นการยกระดับ ChatGPT Agent ให้เป็นก้าวสำคัญด้าน AI และถือเป็นช่วงเวลาสำคัญในการพัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะ
ความสามารถหลัก
ChatGPT Agent ผสานรวมสภาพแวดล้อมแบบ “คอมพิวเตอร์เสมือน” ซึ่งช่วยให้สามารถคิด วางแผน และดำเนินงานต่างๆ บนเว็บอินเทอร์เฟซ เอกสาร และบริการจากภายนอกได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้ ฟังก์ชันหลักประกอบด้วย:
- การท่องเว็บและค้นคว้าข้อมูล:ดำเนินการวิจัยเชิงลึกในเว็บไซต์สาธารณะและไฟล์ที่อัปโหลด รวบรวมและสังเคราะห์ข้อมูล
- การกรอกแบบฟอร์มและธุรกรรม:กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ สั่งซื้อ และจัดการการจอง (เช่น การจองเที่ยวบิน การจองอาหารเย็น) ด้วยการดำเนินการที่ผู้ใช้อนุมัติ
- การสร้างเอกสารและสไลด์:สร้างการนำเสนอ PowerPoint และสเปรดชีต Excel ที่แก้ไขได้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับผลงานที่จัดรูปแบบครบถ้วนได้โดยตรงจากตัวแทน
วิธีการทำงาน
ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน ChatGPT Agent ได้ผ่านปุ่มสลับ “โหมดตัวแทน” ในเมนูแบบเลื่อนลงเครื่องมือของอินเทอร์เฟซ ChatGPT เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ตัวแทนจะบรรยายการดำเนินการแบบเรียลไทม์ เพื่อแสดงความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของกระบวนการ ณ จุดใดก็ตาม ผู้ใช้จะยังคงควบคุมได้อย่างเต็มที่ โดยจะมีการขอสิทธิ์อย่างชัดเจนก่อนการดำเนินการใดๆ ที่ตามมา (เช่น การส่งอีเมล การซื้อสินค้า) และสามารถหยุดหรือเปลี่ยนเส้นทางงานระหว่างการทำงานได้
ฟีเจอร์นี้ใช้ประโยชน์จาก "ตัวเชื่อมต่อ" เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ตัวเชื่อมต่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ (เช่น การจัดการปฏิทินหรือการสรุปข้อมูลในกล่องจดหมาย) แต่การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบด้วยตนเองยังช่วยรับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่แข็งแกร่ง
วิวัฒนาการจากผู้ปฏิบัติงานและการวิจัยเชิงลึก
ChatGPT Agent พัฒนาต่อยอดจากชุดเครื่องมือรุ่นก่อนหน้าของ OpenAI ได้แก่ Operator และ Deep Research ด้วยการผสานรวมจุดแข็งของทั้งสองเข้าด้วยกันเป็นแพลตฟอร์มเดียว ระบบอัตโนมัติบนเบราว์เซอร์ของ Operator ได้ถูกรวมเข้ากับเบราว์เซอร์เสมือนของ Agent แล้ว ขณะที่การวิเคราะห์แบบเว็บซอร์สอิสระของ Deep Research ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือของ Agent ได้อย่างราบรื่น เนื่องจากอินเทอร์เฟซแบบสแตนด์อโลนของ Operator จะถูกยกเลิกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ผู้ใช้จะเปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อม Agent ที่หลากหลายยิ่งขึ้นสำหรับงานของ Agent ทั้งหมด
ความพร้อมใช้งานและการเข้าถึง
ChatGPT Agent เปิดให้บริการแก่สมาชิกในเบื้องต้นแล้ว มือโปร, Plusและ ทีมงานของเรา ระดับของ ChatGPT การเปิดใช้งานทำได้ง่ายเพียงเลือก "โหมดตัวแทน" จากเมนูแบบเลื่อนลงเครื่องมือ หรือเข้าสู่ /agent คำสั่งภายในเซสชันแชทใดๆ ก็ได้ การเปิดตัวไปยังผู้ใช้ Plus และ Team อาจใช้เวลาหลายวัน และคาดว่าจะพร้อมใช้งานอย่างเต็มรูปแบบในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสวิตเซอร์แลนด์ในช่วงปลายฤดูร้อนปี 2025 ลูกค้าองค์กรและภาคการศึกษาคาดว่าจะเข้าถึงได้ในอนาคตอันใกล้นี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับใช้แบบแบ่งระยะของ OpenAI
มาตรการความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
เพื่อแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับการดำเนินการของ AI อัตโนมัติ OpenAI ได้ฝังชั้นความปลอดภัยหลายชั้นไว้ใน ChatGPT Agent:
- การยินยอมโดยชัดแจ้ง:การดำเนินการใดๆ ที่มีผลกระทบต่อระบบในโลกแห่งความเป็นจริง จะต้องมีการร้องขออนุญาตที่ชัดเจน
- ความสามารถในการหยุดชะงัก:ผู้ใช้สามารถหยุดหรือแทนที่งานได้ทุกเมื่อเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของพวกเขา
- การทำเครื่องหมายความเสี่ยง:ระบบจะทำเครื่องหมายคำขอที่อาจเป็นอันตรายหรือผิดจริยธรรม หยุดการดำเนินการชั่วคราว และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเพื่อยืนยัน
มาตรการเหล่านี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งเป้าที่จะลดข้อผิดพลาดหรือการใช้งานในทางที่ผิดในเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
เริ่มต้นใช้งาน
CometAPI มอบอินเทอร์เฟซ REST แบบรวมที่รวบรวมโมเดล AI หลายร้อยโมเดลภายใต้จุดสิ้นสุดที่สอดคล้องกัน พร้อมด้วยการจัดการคีย์ API ในตัว โควตาการใช้งาน และแดชบอร์ดการเรียกเก็บเงิน แทนที่จะต้องจัดการ URL และข้อมูลรับรองของผู้ขายหลายราย
ระหว่างรอ ผู้พัฒนาสามารถเข้าถึง O4-มินิ เอพีไอ ,เอพีไอ โอ3 และ GPT-4.1 API ตลอด โคเมทเอพีไอรุ่นล่าสุดที่แสดงไว้เป็นข้อมูล ณ วันที่เผยแพร่บทความ ในการเริ่มต้น ให้สำรวจความสามารถของรุ่นใน สนามเด็กเล่น และปรึกษา คู่มือ API สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ก่อนเข้าใช้งาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ CometAPI และได้รับรหัส API แล้ว โคเมทเอพีไอ เสนอราคาที่ต่ำกว่าราคาอย่างเป็นทางการมากเพื่อช่วยคุณบูรณาการ
สรุป
ChatGPT Agent ของ OpenAI ถือเป็นวิวัฒนาการครั้งสำคัญใน AI เชิงสนทนา โดยเปลี่ยนระบบสนทนาแบบพาสซีฟให้กลายเป็นพันธมิตรดิจิทัลเชิงรุกที่สามารถดำเนินงานได้ครบวงจร OpenAI มุ่งมั่นที่จะส่งมอบผู้ช่วยรุ่นใหม่ที่สามารถคิดวิเคราะห์และตัดสินใจแทนผู้ใช้ได้อย่างเฉียบขาด ด้วยการผสานความสามารถในการวิจัยเชิงลึกเข้ากับการดำเนินการที่ปลอดภัยและได้รับอนุญาต เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดตัวในระดับ Pro, Plus และ Team และในที่สุดก็ขยายไปสู่ภาคธุรกิจต่างๆ ระบบนิเวศทางเทคโนโลยีในวงกว้างจะจับตามองอย่างใกล้ชิดว่า AI แบบเอเจนต์จะปรับเปลี่ยนประสิทธิภาพการทำงาน บรรทัดฐานความเป็นส่วนตัว และพลวัตการแข่งขันในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์อย่างไร การให้ความสำคัญกับมาตรการรักษาความปลอดภัยและกรอบจริยธรรมอย่างต่อเนื่องจะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุศักยภาพสูงสุดของ ChatGPT Agent พร้อมกับการป้องกันผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์