Khi ChatGPT tiếp tục phát triển, một trong những tính năng thiết thực nhất cho người dùng hàng ngày là khả năng lưu trữ và truy xuất các cuộc trò chuyện đã qua sau này. Tính năng lưu trữ giúp không gian làm việc của bạn gọn gàng mà không xóa vĩnh viễn nội dung bạn có thể cần sau này, và những thay đổi gần đây của sản phẩm — bao gồm các tùy chọn bộ nhớ mở rộng và tính năng kiểm soát an toàn/của phụ huynh mới — khiến việc hiểu rõ cách thức hoạt động của các cuộc trò chuyện đã lưu trữ, vị trí lưu trữ và quyền cũng như khả năng kiểm soát của bạn đối với chúng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
“Cuộc trò chuyện đã lưu trữ” trong ChatGPT là gì và tại sao nó lại quan trọng?
“Lưu trữ” thực sự có tác dụng gì?
Lưu trữ cuộc trò chuyện trong ChatGPT sẽ xóa cuộc trò chuyện đó khỏi thanh bên đang hoạt động, do đó nó không còn hiển thị trong danh sách cuộc trò chuyện hiện tại, đồng thời vẫn giữ nguyên dữ liệu cuộc trò chuyện được liên kết với tài khoản của bạn. Các cuộc trò chuyện đã lưu trữ vẫn có thể tìm kiếm được và có thể được quản lý riêng biệt thông qua menu Cài đặt. Việc lưu trữ nhằm mục đích giảm bớt sự lộn xộn của thanh bên mà không xóa vĩnh viễn cuộc trò chuyện.
Tại sao bạn nên quan tâm
Đối với các chuyên gia, nhà nghiên cứu hoặc bất kỳ ai dựa vào hồ sơ tương tác AI được sắp xếp hợp lý, lưu trữ là một cách gọn nhẹ để lưu giữ lịch sử mà không làm mất dữ liệu. Tuy nhiên, lưu trữ không giống với xóa: các cuộc trò chuyện đã lưu trữ vẫn có thể được lưu giữ theo chính sách lưu trữ của OpenAI, có thể được đưa vào xuất dữ liệu và có thể tìm kiếm được tùy thuộc vào cài đặt. Điều này khiến việc hiểu cách truy cập và quản lý các cuộc trò chuyện đã lưu trữ trở nên thiết yếu đối với quyền riêng tư, tuân thủ và tính liên tục của quy trình làm việc.
Làm thế nào để tìm các cuộc trò chuyện đã lưu trữ trong ChatGPT?
Trên web (trình duyệt máy tính để bàn)
- Đăng nhập vào tài khoản ChatGPT của bạn tại chat.openai.com.
- Nhìn vào thanh bên trái có liệt kê “Trò chuyện mới” và lịch sử trò chuyện của bạn.
- Di chuột qua cuộc trò chuyện bạn muốn quản lý và nhấp vào biểu tượng ba chấm (⋯).
- Chọn lưu trữ để che giấu nó; để lượt xem Cuộc trò chuyện đã lưu trữ sẽ mở thanh tìm kiếm bên hoặc chế độ xem "Đã lưu trữ"/"Quản lý" trong hồ sơ hoặc Cài đặt & Phiên bản Beta (nhãn giao diện người dùng thay đổi theo bản phát hành). Bạn cũng có thể sử dụng kính lúp tìm kiếm ở thanh bên trái để tìm cuộc trò chuyện đã lưu trữ theo từ khóa.
Trên thiết bị di động (iOS/Android)
- Mở ứng dụng ChatGPT và đăng nhập.
- Nhấn vào menu hamburger hoặc biểu tượng hồ sơ của bạn (phía trên bên trái hoặc phía dưới bên trái tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng).
- Tập Lưu trữ hoặc tìm Quản lý trong Cài đặt / Cài đặt & Beta để xem các cuộc trò chuyện đã lưu trữ. Hộp tìm kiếm cũng tìm kiếm tiêu đề và nội dung cuộc trò chuyện (lưu ý: một số nội dung đặc biệt như thành phần canvas có thể không tìm kiếm được).
Mẹo chuyên nghiệp: Giao diện người dùng sẽ thay đổi — hãy xem trong Cài đặt nếu bạn không thấy
OpenAI cập nhật giao diện người dùng ChatGPT định kỳ. Nếu bạn không tìm thấy mục "Cuộc trò chuyện đã lưu trữ" ở những mục trên, hãy kiểm tra Cài đặt → Kiểm soát dữ liệu hoặc menu ba chấm / tài khoản — đó là nơi tính năng này thường được nhóm lại.
Gợi ý và mẹo về giao diện người dùng cho luồng web
- Nếu bạn không thấy mục Trò chuyện đã lưu trữ trong Cài đặt, hãy thử mở rộng các tiểu mục cài đặt khác (một số phiên bản UI đặt nó trong Kiểm soát dữ liệu).
- Sử dụng hộp tìm kiếm trong Cài đặt để tìm các cuộc trò chuyện đã lưu trữ theo từ khóa — các cuộc trò chuyện đã lưu trữ sẽ được lập chỉ mục và xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
Tôi có thể xuất các cuộc trò chuyện đã lưu trữ hoặc tải xuống toàn bộ lịch sử trò chuyện của mình không?
Cách xuất dữ liệu ChatGPT của bạn (bao gồm cả các cuộc trò chuyện đã lưu trữ)
OpenAI cung cấp tùy chọn "Tải xuống dữ liệu xuất" trong Cài đặt → Kiểm soát dữ liệu. Khi bạn yêu cầu xuất, bạn sẽ nhận được một tệp ZIP bao gồm lịch sử trò chuyện của bạn (thường là chat.html) cùng với các dữ liệu khác mà OpenAI lưu trữ. Bản xuất có thể được sử dụng để sao lưu, lưu trữ cục bộ hoặc đánh giá tuân thủ. Bản xuất này khả dụng cho người dùng Free, Plus và Pro.
Từng bước: xuất và lưu
- Đăng nhập vào chat.openai.com.
- Mở Cài Đặt (menu hồ sơ góc dưới bên trái).
- Tìm kiếm Kiểm soát dữ liệu → Tải dữ liệu or Xuất dữ liệu.
- Xác nhận xuất. OpenAI sẽ chuẩn bị tệp và cung cấp liên kết (thường được gửi qua email); tải xuống tệp ZIP và giải nén
chat.htmlhoặc các hiện vật khác.
Ứng dụng thực tế của xuất khẩu
- Sao lưu cục bộ cho các dự án dài hạn.
- Nhập các cuộc trò chuyện lịch sử vào tài liệu hoặc cơ sở kiến thức.
- Cung cấp hồ sơ cuộc trò chuyện để kiểm toán hoặc tuân thủ.
- Gieo hạt giống GPT tùy chỉnh hoặc tập dữ liệu nghiên cứu (tôn trọng quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ).
Tại sao đôi khi các cuộc trò chuyện đã lưu trữ có thể bị mất hoặc không thể truy cập được? (Khắc phục sự cố)
Nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng
- Thay đổi giao diện người dùng hoặc phiên bản ứng dụng không khớp — cập nhật ứng dụng hoặc tải lại trang web; mục lưu trữ thường nằm trong Cài đặt sau khi cập nhật UI.
- Vô tình "Lưu trữ tất cả" hoặc xóa hàng loạt — kiểm tra xem bạn đã sử dụng hành động toàn cục hay chưa; các mục đã lưu trữ có thể được di chuyển hoặc xóa hàng loạt. Các chủ đề cộng đồng cho thấy người dùng vô tình lưu trữ hoặc xóa nhiều cuộc trò chuyện.
- Các vấn đề về bộ nhớ đệm và phiên — đăng xuất và đăng nhập lại; xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt hoặc bộ nhớ đệm của ứng dụng.
- Tài khoản không khớp — đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản mà bạn đã sử dụng khi tạo cuộc trò chuyện.
- Lỗi nền tảng — hãy kiểm tra trang trạng thái hoặc diễn đàn cộng đồng của OpenAI để biết các sự cố đang diễn ra. Nếu đó là lỗi, trang cộng đồng và kênh hỗ trợ của OpenAI là cách thông thường để báo cáo.
Khi nào cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu chế độ xem Quản lý không hiển thị gì nhưng bạn chắc chắn có cuộc trò chuyện, hãy gửi phiếu hỗ trợ hoặc sử dụng Cổng thông tin Quyền riêng tư để yêu cầu truy xuất dữ liệu. Ghi lại dấu thời gian chính xác, tiêu đề trò chuyện hoặc tin nhắn mẫu để đẩy nhanh quá trình điều tra.
Quy trình làm việc thực tế dành cho các chuyên gia sử dụng tin nhắn lưu trữ là gì?
Trường hợp sử dụng: sổ ghi chép nghiên cứu
- Lưu trữ các cuộc trò chuyện theo chủ đề cụ thể tại các mốc quan trọng của dự án.
- Xuất định kỳ để sao lưu và trích dẫn cục bộ.
- Sử dụng tiêu đề rõ ràng, có thể tìm kiếm trong tin nhắn đầu tiên để dễ dàng tìm lại sau này.
Trường hợp sử dụng: hỗ trợ khách hàng và thu thập kiến thức
- Lưu trữ các phiếu đã giải quyết hoặc các tương tác theo mẫu để giữ cho thanh bên gọn gàng trong khi vẫn giữ được kho lưu trữ có thể tìm kiếm.
- Triển khai quy ước đặt tên nội bộ để mọi người trong nhóm có thể tìm thấy các chủ đề đã lưu trữ theo từ khóa.
Thực hành tốt nhất về kiểm soát dữ liệu
- Xử lý các cuộc trò chuyện đã lưu trữ như nhạy cảm: Các cuộc trò chuyện thường chứa thông tin cá nhân, kỹ thuật hoặc độc quyền. Lưu trữ không đồng nghĩa với việc mã hóa hoặc xóa khỏi máy chủ.
- Sử dụng xuất để theo dõi kiểm toán: Nếu bạn cần hồ sơ có thể kiểm tra, hãy xuất các cuộc trò chuyện định kỳ và lưu trữ chúng trong bộ nhớ an toàn, có kiểm soát truy cập. ()
- Giới hạn những người có thể xuất khẩu: Đối với tài khoản tổ chức, hãy kiểm soát những ai có thể yêu cầu xuất dữ liệu để tránh rò rỉ.
- Biên tập trước khi chia sẻ: Nếu bạn chia sẻ nội dung lưu trữ ra bên ngoài tài khoản của mình (ví dụ: với đồng nghiệp), hãy xóa dữ liệu cá nhân hoặc bí mật.
Kết luận — quyền truy cập thực tế, bảo mật vào các cuộc trò chuyện đã lưu trữ
Lưu trữ trong ChatGPT là một tính năng tổ chức hữu ích: nó giúp không gian làm việc của bạn gọn gàng hơn, đồng thời vẫn đảm bảo các cuộc trò chuyện có thể truy xuất và tìm kiếm được. Tuy nhiên, việc lưu trữ không xóa các cuộc trò chuyện khỏi chính sách lưu trữ hoặc xuất dữ liệu, và các bản cập nhật gần đây về an toàn và kiểm soát của phụ huynh nhấn mạnh sự cần thiết phải thường xuyên xem lại Kiểm soát Dữ liệu và cài đặt bộ nhớ. Sử dụng Cài đặt → Kiểm soát dữ liệu → Trò chuyện đã lưu trữ → Quản lý (web hoặc di động) để truy cập, hủy lưu trữ hoặc xóa các cuộc trò chuyện đã lưu trữ, đồng thời làm theo các biện pháp tốt nhất nêu trên để giữ cho tài khoản của bạn được ngăn nắp và tuân thủ. Đối với các sự cố bất thường (thiếu tệp lưu trữ, hành động hàng loạt hoạt động không mong muốn), hãy tham khảo trung tâm trợ giúp của OpenAI hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ — người dùng trên diễn đàn cộng đồng đã báo cáo cả sự nhầm lẫn về giao diện người dùng và một số lỗi, vì vậy việc ghi lại sự cố sẽ giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết.
Bắt đầu
CometAPI là một nền tảng API hợp nhất, tổng hợp hơn 500 mô hình AI từ các nhà cung cấp hàng đầu—chẳng hạn như dòng ChatGPT, Gemini của Google, Claude của Anthropic, Midjourney, Suno, v.v.—vào một giao diện duy nhất, thân thiện với nhà phát triển. Bằng cách cung cấp khả năng xác thực, định dạng yêu cầu và xử lý phản hồi nhất quán, CometAPI đơn giản hóa đáng kể việc tích hợp các chức năng AI vào ứng dụng của bạn. Cho dù bạn đang xây dựng chatbot, trình tạo hình ảnh, trình soạn nhạc hay quy trình phân tích dựa trên dữ liệu, CometAPI cho phép bạn lặp lại nhanh hơn, kiểm soát chi phí và không phụ thuộc vào nhà cung cấp—tất cả trong khi vẫn khai thác những đột phá mới nhất trong hệ sinh thái AI.
Để bắt đầu, hãy khám phá các khả năng của mô hình ChatGPT trong Sân chơi và tham khảo ý kiến Hướng dẫn API để biết hướng dẫn chi tiết. Trước khi truy cập, vui lòng đảm bảo bạn đã đăng nhập vào CometAPI và lấy được khóa API. Sao chổiAPI cung cấp mức giá thấp hơn nhiều so với giá chính thức để giúp bạn tích hợp.
Sẵn sàng chưa?→ Đăng ký CometAPI ngay hôm nay !
