Làm thế nào để khắc phục lỗi DeepSeek AI không hoạt động? 7 phương pháp!

Trong những tuần gần đây, DeepSeek—một nền tảng AI tạo sinh của Trung Quốc được áp dụng nhanh chóng—đã phải đối mặt với một loạt các gián đoạn dịch vụ và sự cố bảo mật khiến người dùng trên toàn thế giới thất vọng và lo ngại về độ tin cậy và an toàn của công cụ. Trong khi các mô hình đầu tay của nó hứa hẹn các khả năng cạnh tranh với các đối tác phương Tây, cơ sở hạ tầng của nó đã bị sụp đổ do nhu cầu chưa từng có, các cuộc tấn công mạng độc hại và sự phản đối của cơ quan quản lý, dẫn đến tình trạng ngừng hoạt động liên tục, quyền truy cập bị hạn chế và các câu hỏi về khả năng tồn tại lâu dài của nó. Bài viết này xem xét các lý do đa chiều đằng sau những khó khăn trong hoạt động của nó, đánh giá những tác động rộng hơn của chúng đối với người dùng và ngành công nghiệp AI, đồng thời phác thảo cả các giải pháp thay thế tức thời và các chiến lược tiềm năng để phục hồi.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi AI DeepSeek là gì?

Những vấn đề mạng nào có thể làm gián đoạn DeepSeek AI?

DeepSeek AI dựa vào các kết nối liên tục, độ trễ thấp; các liên kết chậm, không ổn định hoặc tắc nghẽn có thể dẫn đến hết thời gian chờ hoặc tải trọng yêu cầu không thành công. Các điểm truy cập Wi-Fi công cộng, biến động dữ liệu di động và mạng công ty có chính sách QoS nghiêm ngặt thường làm trầm trọng thêm tình trạng mất gói tin, khiến AI bị treo hoặc trả về lỗi.

Có phải sự cố máy chủ hoặc bảo trì là nguyên nhân không?

Giống như bất kỳ dịch vụ đám mây nào, DeepSeek trải qua quá trình bảo trì định kỳ và thỉnh thoảng ngừng hoạt động ngoài kế hoạch. Các báo cáo của cộng đồng đã xác nhận rằng thời gian ngừng hoạt động hoặc cửa sổ bảo trì phía máy chủ có thể khiến dịch vụ không thể truy cập trong khoảng thời gian ngắn; người dùng thường gặp thông báo "máy chủ bận" trong các hoạt động bảo trì cao điểm.

Phiên bản AI DeepSeek của bạn có lỗi thời không?

Chạy một trình cắm thêm trình duyệt hoặc máy khách lỗi thời có thể gây ra các vấn đề về khả năng tương thích. Các bản phát hành trước đó thiếu các bản vá quan trọng giải quyết các thay đổi điểm cuối API và cải tiến bảo mật; do đó, các phiên bản cũ có thể đột ngột ngừng phản hồi cho đến khi được cập nhật.

Thông tin xác thực API có không hợp lệ hoặc đã hết hạn không?

Đối với các nhà phát triển sử dụng API DeepSeek, các khóa API không hợp lệ hoặc hết hạn sẽ bị từ chối ở lớp xác thực. Điều này biểu hiện dưới dạng phản hồi HTTP 401 Unauthorized hoặc 403 Forbidden. Khóa có thể bị vô hiệu hóa do chính sách luân chuyển, vượt hạn ngạch hoặc cảnh báo sử dụng sai.

Các hạn chế bảo mật bên ngoài có thể chặn quyền truy cập không?

DeepSeek đã phải đối mặt với lệnh cấm của chính phủ và lệnh chặn cấp độ mạng tại một số khu vực pháp lý—Úc, Hàn Quốc, Canada và các cơ quan liên bang Hoa Kỳ đã cấm DeepSeek trên các thiết bị chính thức với lý do lo ngại về bảo mật dữ liệu. Tường lửa của công ty, cấu hình VPN không đúng và phần mềm diệt vi-rút cũng có thể vô tình chặn các điểm cuối của DeepSeek.

Làm thế nào bạn có thể khôi phục chức năng AI DeepSeek một cách có hệ thống?

Phương pháp 1: Làm thế nào để đảm bảo kết nối Internet ổn định?

1. Kiểm tra tốc độ và độ trễ của mạng. Sử dụng các công cụ như Speedtest.net hoặc Fast.com để xác nhận tốc độ tải xuống/tải lên vượt quá 5 Mbps và độ trễ dưới 100 ms.
2. Chuyển mạng. Nếu sử dụng dữ liệu di động, hãy chuyển sang mạng Wi-Fi đáng tin cậy; nếu sử dụng Wi-Fi công cộng, hãy thử điểm phát sóng có dây để phân lập các sự cố mạng.
3. Khởi động lại phần cứng mạng. Tắt/mở lại bộ định tuyến và modem để xóa các mục DNS cũ hoặc tình trạng tắc nghẽn bộ đệm.

Phương pháp 2: Làm thế nào để kiểm tra trạng thái máy chủ và chờ khôi phục?

1. Truy cập trang trạng thái chính thức. Nó cung cấp bảng thông tin trạng thái thời gian thực liệt kê các sự cố, thời gian bảo trì theo lịch trình và các vấn đề đã giải quyết.
2. Theo dõi các kênh mạng xã hội. Theo dõi tài khoản Twitter/X của DeepSeek hoặc cộng đồng Discord để biết thông báo; các trình tổng hợp trạng thái của bên thứ ba (ví dụ: DownDetector) cũng theo dõi tình trạng mất điện do người dùng báo cáo.
3. Lên kế hoạch xung quanh việc bảo trì. Nếu dịch vụ ngừng hoạt động vì công việc theo lịch trình, hãy lưu ý thời gian bảo trì và thử lại sau thời gian kết thúc dự kiến.

Phương pháp 3: Làm thế nào để cập nhật hoặc cài đặt lại máy khách DeepSeek?

1. Ứng dụng di động.

• iOS: Mở App Store → Cập nhật → Tìm DeepSeek → Chạm vào Cập nhật .
• Android: Mở Google Play → Ứng dụng & trò chơi của tôi → Cập nhật → Chọn DeepSeek → Cập nhật .

2. Tiện ích mở rộng của trình duyệt hoặc ứng dụng web.

• Xóa bộ nhớ đệm của tiện ích mở rộng hoặc gỡ cài đặt/cài đặt lại.
• Làm mới trang (F5) để buộc trình duyệt tải các tài nguyên mới nhất.

3. Cài đặt lại. Gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa tiện ích mở rộng, sau đó cài đặt lại từ cửa hàng hoặc thị trường chính thức để đảm bảo mọi thứ hoàn toàn mới.

Phương pháp 4: Làm thế nào để xóa bộ nhớ cache và cookie cho người dùng web?

1. Crom/Cạnh. Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Xóa dữ liệu duyệt web → Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm + Cookie và dữ liệu trang web khác → Rõ ràng ngày.
2. firefox. Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và Dữ liệu trang web → Xóa dữ liệu → Chọn nội dung được lưu trong bộ nhớ đệm và cookie.
3. Android: Cài đặt → Ứng dụng → DeepSeek AI → Lưu trữ → Xóa bộ nhớ đệm.
4. iOS: Gỡ cài đặt ứng dụng (Cài đặt → Cài đặt chung → Bộ nhớ iPhone → DeepSeek → Gỡ cài đặt ứng dụng) rồi cài đặt lại.

Phương pháp 5: Làm thế nào để xác minh khóa API và xác thực?

1. Kiểm tra trạng thái khóa. Đăng nhập vào bảng điều khiển dành cho nhà phát triển DeepSeek để xác nhận khóa API đang hoạt động và còn đủ hạn ngạch.
2. Tạo lại thông tin xác thực. Nếu có thắc mắc, hãy xóa khóa hiện tại và tạo khóa mới; cập nhật cấu hình ứng dụng của bạn cho phù hợp.
3. Kiểm tra bằng cURL hoặc Postman. Gửi yêu cầu GET đơn giản đến điểm cuối đã xác thực để đảm bảo tiêu đề chính xác:

curl -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" https://api.deepseek.ai/v1/status

Phương pháp 6: Làm thế nào để điều chỉnh cài đặt tường lửa hoặc VPN?

1. Đưa tên miền vào danh sách trắng. Đảm bảo *.deepseek.ai và api.deepseek.ai được phép sử dụng trong tường lửa của công ty hoặc cá nhân.
2. Tắt VPN/proxy. Một số VPN loại bỏ các tham số TLS quan trọng, gây ra lỗi bắt tay; hãy tạm thời vô hiệu hóa và thử lại.
3. Kiểm tra nhật ký diệt vi-rút. Xác định mọi tiến trình hoặc điểm cuối bị chặn và tạo ngoại lệ cho các tệp thực thi của DeepSeek.

Phương pháp 7: Làm thế nào để sử dụng trình duyệt hoặc thiết bị thay thế?

1. Kiểm tra trên nhiều trình duyệt. Nếu Chrome không thành công, hãy thử Firefox, Safari hoặc Edge để xác định các sự cố cụ thể của trình duyệt.
2. Công tắc thiết bị. Kiểm tra trên một máy tính hoặc thiết bị di động khác; lỗi có thể là do phần cứng hoặc hệ điều hành.
3. Chế độ ẩn danh/riêng tư. Khởi chạy phiên làm việc mới mà không có tiện ích mở rộng để loại trừ xung đột.

Bạn có thể áp dụng những biện pháp phòng ngừa nào để giảm thiểu sự gián đoạn?

Bạn nên làm theo những biện pháp tốt nhất nào?

• Thường xuyên cập nhật máy khách DeepSeek và các phụ thuộc của bạn sẽ được hưởng lợi từ các bản vá bảo mật và cải tiến khả năng tương thích.
• Khóa API sao lưu và luân phiên chúng theo định kỳ để duy trì bảo mật mà không làm gián đoạn quá trình tích hợp.
• Ghi lại cấu hình của bạn. Lưu lại sổ tay hướng dẫn cài đặt mạng, tên miền đáng tin cậy và các bước khắc phục sự cố để phản ứng nhanh chóng.

Làm thế nào để theo dõi tình trạng dịch vụ một cách chủ động?

• Đăng ký nhận thông báo trạng thái. Đăng ký nhận thông báo qua email hoặc SMS trên cổng thông tin trạng thái của DeepSeek để nhận thông tin cập nhật về sự cố theo thời gian thực.
• Tích hợp với các công cụ giám sát. Sử dụng các dịch vụ như PagerDuty hoặc Opsgenie để kích hoạt webhook trên trang trạng thái.
• Tham gia diễn đàn cộng đồng. Tham gia trên Discord hoặc Reddit (r/JanitorAI_Official) để học hỏi từ các vấn đề được đồng nghiệp báo cáo và cách khắc phục.

Bạn có nên sử dụng công cụ AI dự phòng hay công cụ AI thay thế không?

• Mô hình thứ cấp. Duy trì quyền truy cập vào các trợ lý AI khác (ví dụ: ChatGPT, Claude) để đảm bảo tính liên tục trong thời gian ngừng hoạt động của DeepSeek.
• Suy luận cục bộ. Đối với các nhiệm vụ quan trọng, hãy cân nhắc chạy các mô hình nguồn mở cục bộ nếu có thể, giảm sự phụ thuộc vào các dịch vụ bên ngoài.

Giám sát giới hạn tốc độ và tối ưu hóa tải trọng

• Vượt quá giới hạn tốc độ API kích hoạt 429 quá nhiều yêu cầu lỗi. Để tránh điều này:
• Xem xét và tối ưu hóa kích thước tải trọng—các truy vấn nhỏ hơn, tập trung hơn thường mang lại phản hồi nhanh hơn và đáng tin cậy hơn.
• Yêu cầu hàng loạt khi có thể.
• Triển khai logic lùi lại theo cấp số nhân và thử lại.

Kết luận:

Bằng cách chẩn đoán tình trạng mạng một cách có phương pháp, tham khảo các kênh trạng thái chính thức, cập nhật thông tin khách hàng, xác thực thông tin đăng nhập và điều chỉnh cấu hình bảo mật, bạn có thể nhanh chóng giải quyết hầu hết các sự cố ngừng hoạt động của DeepSeek AI. Áp dụng các biện pháp phòng ngừa tốt nhất—chẳng hạn như đăng ký cảnh báo, ghi lại cấu hình và duy trì các công cụ dự phòng—sẽ bảo vệ quy trình làm việc của bạn khỏi các gián đoạn trong tương lai. Khi hệ sinh thái DeepSeek ngày càng hoàn thiện, việc luôn cập nhật thông tin về các diễn biến chính sách và các cải tiến do cộng đồng thúc đẩy sẽ là chìa khóa để duy trì quyền truy cập không bị gián đoạn.

Bắt Đầu

CometAPI cung cấp giao diện REST thống nhất tổng hợp hàng trăm mô hình AI—dưới một điểm cuối nhất quán, với quản lý khóa API tích hợp, hạn ngạch sử dụng và bảng điều khiển thanh toán. Tích hợp API Deepseek với CometAPI có thể giảm tỷ lệ lỗi.

Sao chổiAPI  giúp bạn tích hợp API tìm kiếm sâu (tên mẫu: deepseek-v3-250324; deepseek-ai/deepseek-r1etc) chẳng hạn như API DeepSeek V3 và bạn sẽ nhận được 1 đô la trong tài khoản của mình sau khi đăng ký và đăng nhập vào hình ảnh! Chào mừng bạn đến đăng ký và trải nghiệm CometAPI.

Để bắt đầu, hãy khám phá các khả năng của mô hình trong Sân chơi và tham khảo Hướng dẫn API để có hướng dẫn chi tiết.