Giao diện đàm thoại của ChatGPT đôi khi hoạt động theo những cách không mong muốn—đặc biệt là khi cuộn qua các cuộc trao đổi dài. Khi người dùng đẩy giới hạn của cửa sổ mã thông báo và tham gia vào các cuộc đối thoại sâu hơn, phức tạp hơn, nhu cầu điều hướng đáng tin cậy trở nên tối quan trọng. Dưới đây, chúng tôi khám phá nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề cuộn, giải pháp thực tế, các cải tiến chính thức gần đây từ OpenAI và các biện pháp thực hành tốt nhất để đảm bảo trải nghiệm ChatGPT mượt mà.
Tại sao tôi không thể cuộn xuống dễ dàng trên ChatGPT?
Một số yếu tố cơ bản có thể cản trở điều hướng theo chiều dọc trong giao diện web và máy tính để bàn của ChatGPT:
Khả năng tương thích của trình duyệt và các phiên bản lỗi thời
Các ứng dụng web hiện đại dựa vào các công cụ trình duyệt mới nhất để hiển thị và tương tác mượt mà. Các phiên bản cũ của Chrome, Firefox, Edge hoặc Safari có thể gặp khó khăn với JavaScript và CSS động mà ChatGPT sử dụng, gây ra tình trạng đóng băng hoặc thanh cuộn không phản hồi. Trên thực tế, nhiều luồng hỗ trợ nhấn mạnh rằng chỉ cần cập nhật hoặc cài đặt lại trình duyệt của bạn thường giải quyết được sự cố ngay lập tức.
Thiết kế UX và hành vi cuộn vô hạn
Vào tháng 2025 năm XNUMX, OpenAI đã tung ra một thanh bên được cải tiến có "thanh cuộn vô hạn" cho lịch sử cuộc trò chuyện—cung cấp khả năng cuộn không giới hạn qua các cuộc trò chuyện trước đó. Mặc dù điều này giải quyết vấn đề điều hướng giữa các cuộc trò chuyện, cửa sổ trò chuyện cốt lõi vẫn dựa trên một hộp cuộn tiêu chuẩn. Sự không khớp giữa hai mẫu này có thể gây nhầm lẫn cho người dùng mong đợi sự trôi chảy như nhau trong mỗi cuộc trò chuyện.
Giới hạn mã thông báo và cắt bớt đầu ra
Tính đến tháng 2025 năm 4,000, các phản hồi riêng lẻ của ChatGPT được giới hạn ở mức khoảng 300 mã thông báo (khoảng XNUMX dòng) cho mỗi tin nhắn. Khi một câu trả lời đạt đến ngưỡng này, mô hình có thể cắt bớt giữa chừng, để thanh cuộn ở vị trí tối đa mà không có nội dung nào để hiển thị—ngay cả khi vẫn còn nhiều nội dung khác. Việc cắt bỏ im lặng này có thể giống như lỗi cuộn khi thực tế nó là một rào chắn giới hạn mã thông báo.
Làm thế nào để bật tính năng cuộn mượt mà trên ChatGPT?
Tùy thuộc vào nền tảng và trình độ kỹ thuật của bạn, có nhiều chiến lược để khôi phục hoặc cải thiện chức năng cuộn:
Cập nhật trình duyệt và ứng dụng máy tính để bàn của bạn
- Trình duyệt web: Điều hướng đến menu của trình duyệt → Trợ giúp/Giới thiệu và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Đối với Chrome, hãy truy cập Trợ giúp → Giới thiệu về Google Chrome; cho Edge, Trợ giúp và phản hồi → Giới thiệu về Microsoft Edge; đối với Firefox, Cài đặt → Chung → Cập nhật Firefox.
- Ứng dụng ChatGPT Desktop: Nếu bạn sử dụng ứng dụng macOS hoặc Windows, hãy kiểm tra bản cập nhật thông qua menu hệ thống. Hiệu suất cuộn được cải thiện đã chính thức có trong ứng dụng khách macOS—người dùng báo cáo rằng điều hướng mượt mà hơn đáng kể sau khi nâng cấp.
Tận dụng tính năng “Chia sẻ liên kết”
Công cụ chia sẻ cuộc trò chuyện của OpenAI không chỉ cho phép bạn xuất các cuộc hội thoại mà còn hiển thị lại cuộc trò chuyện trong một ngữ cảnh mới. Các thành viên cộng đồng đã phát hiện ra rằng việc sao chép liên kết chia sẻ và mở nó trong một tab mới hoặc cửa sổ ẩn danh thường khôi phục khả năng cuộn đầy đủ, bỏ qua các trục trặc trong phiên.
Điều chỉnh thuộc tính “tràn” của CSS
Đối với người dùng thành thạo các công cụ dành cho nhà phát triển trình duyệt:
- Nhấp chuột phải vào cửa sổ trò chuyện và chọn Thanh tra.
- Xác định vị trí các thành phần được gắn thẻ với
overflow-hidden. - Thay đổi của họ
overflowphong cách từhiddenđếnauto. - Đóng công cụ phát triển—thanh cuộn dọc sẽ xuất hiện trở lại, cho phép bạn điều hướng toàn bộ phản hồi.
Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt chuyên dụng
Một số tiện ích bổ sung của Chrome và Firefox được thiết kế để cải thiện khả năng điều hướng và cuộn bàn phím ChatGPT:
- Phím tắt tùy chỉnh ChatGPT Pro: Gán các ràng buộc PageUp/PageDown tùy chỉnh và các lệnh nhảy lên đầu/cuối.
- Bộ tăng cường OverflowY: Buộc các vùng cuộn dọc nhất quán trong các ứng dụng web động.
Sau khi cài đặt, hãy làm mới ChatGPT và cấu hình các phím tắt mong muốn để điều khiển cuộn tức thời.
Sử dụng JavaScript bookmarklet (thân thiện với thiết bị di động)
Trình duyệt di động thường hạn chế chỉnh sửa CSS trực tiếp, nhưng bạn có thể triển khai bookmarklet để điều chỉnh cài đặt cuộn một cách linh hoạt:
javascript:(function(){
document.querySelectorAll('html *').forEach(node => {
if (getComputedStyle(node).overflow === 'hidden') {
node.style.overflow = 'auto';
}
});
})();
Lưu mục này dưới dạng dấu trang với mã ở trên trong trường URL. Chạm vào mục này khi đang ở trên ChatGPT sẽ buộc tất cả các phần tử tràn ẩn trở thành có thể cuộn được.
Sử dụng phím tắt điều hướng bàn phím
Để có giải pháp nhanh chóng, không cần mở rộng, hãy thử nhấn Tab + ↑ Mũi tên cùng nhau. Thao tác này làm nổi bật nút “Chia sẻ trò chuyện” và thường kích hoạt lại chức năng cuộn của trang mà không cần thực hiện thêm các bước nào khác.
OpenAI đã phát hành những cải tiến chính thức nào cho tính năng cuộn?
OpenAI tiếp tục cải thiện khả năng sử dụng của ChatGPT với các bản cập nhật đáng chú ý vào năm 2025:
Thanh bên cuộn vô hạn flyout
Bản thiết kế lại thanh bên vào tháng 2025 năm XNUMX đã giới thiệu một thanh thả xuống cuộn vô hạn, cho phép người dùng tải các cuộc trò chuyện cũ theo yêu cầu mà không cần phân trang, giúp đơn giản hóa việc khám phá các cuộc trò chuyện trước đó.
tăng hiệu suất cuộn ứng dụng macOS
Đồng thời, ứng dụng ChatGPT macOS đã nhận được bản nâng cấp ngầm "cải thiện hiệu suất cuộn trong các cuộc trò chuyện—rất nhiều", theo ghi chú phát hành chính thức. Người dùng trên Apple Silicon và máy Mac chạy Intel đều báo cáo độ trễ giảm và thanh cuộn phản hồi nhanh hơn.
Người dùng có thể áp dụng giải pháp khắc phục ngay lập tức nào?
Khi không thể chờ bản sửa lỗi chính thức, một số biện pháp khắc phục nhanh có thể khôi phục chức năng cuộn cơ bản.
Phím tắt và điều hướng tab
Đầu tiên, người dùng có thể điều hướng khung trò chuyện thông qua bàn phím:
- Tab/Shift + Tab chu kỳ tập trung thông qua các yếu tố tương tác (ví dụ: bong bóng tin nhắn, nút).
- Các phím mũi tên sau đó có thể được sử dụng khi tiêu điểm tập trung vào vùng chứa tin nhắn.
- Trên một số nền tảng, Ctrl + Lên/Xuống or Trang lên trang xuống sẽ bỏ qua các hạn chế của CSS—mặc dù hỗ trợ khác nhau tùy theo trình duyệt
Mặc dù không trực quan như thanh cuộn, các phím tắt này cung cấp giải pháp tạm thời cho những cuộc trò chuyện quan trọng.
Tampermonkey và Userscripts
Một giải pháp mạnh mẽ hơn cho trình duyệt máy tính để bàn liên quan đến việc chèn một userscript nhỏ thông qua Tampermonkey (Chrome/Edge) hoặc Greasemonkey (Firefox). Một tập lệnh được chia sẻ rộng rãi hoán đổi động các vấn đề overflow-hidden lớp trên hộp trò chuyện để overflow-visible, khôi phục thanh cuộn ngay lập tức. Các bước cài đặt:
- đặt Tampermonkey or Greasemonkey.
- Tạo một tập lệnh mới với mã được cung cấp (xem hướng dẫn của Tech Shinobi).
- Kích hoạt tập lệnh và tải lại ChatGPT.
Phương pháp này có hiệu quả ghi đè các hạn chế của UI mà không cần chờ bản vá OpenAI.
Người dùng nâng cao có thể tùy chỉnh ChatGPT như thế nào để cuộn liền mạch?
Ngoài các tập lệnh có thể sao chép và dán, người dùng thành thạo có thể tùy chỉnh các tương tác để có quy trình làm việc được tối ưu hóa.
Tạo Userscripts tùy chỉnh
Các nhà phát triển quen thuộc với JavaScript và API MutationObserver có thể tạo ra các tập lệnh phức tạp hơn:
- Theo dõi những thay đổi động của lớp.
- Áp dụng lại
overflow-visiblekhi có tin nhắn mới tải. - Điều chỉnh ngưỡng cuộn để tải trước các tin nhắn cũ hơn.
Ví dụ của Tech Shinobi chứng minh cách một tập lệnh tối thiểu có thể duy trì hành vi cuộn ngay cả khi mã riêng của ChatGPT thay đổi DOM.
Sử dụng tiện ích mở rộng của trình duyệt một cách hiệu quả
Các tiện ích mở rộng như “Superpower ChatGPT” và “KeepChatGPT JS” cung cấp các bản vá cuộn tích hợp cùng với các cải tiến khác (ví dụ: làm mới tự động, chế độ toàn màn hình). Mặc dù tiện lợi, người dùng nên kiểm tra các plugin này để đánh đổi giữa bảo mật và hiệu suất; xếp hạng của cộng đồng trên các kho lưu trữ như Greasy Fork có thể hướng dẫn lựa chọn.
Sự lựa chọn trình duyệt đóng vai trò gì trong hiệu suất cuộn?
Việc chọn đúng trình duyệt và điều chỉnh cài đặt có thể ngăn ngừa nhiều sự cố khi cuộn trang.
Cân nhắc về khả năng tương thích của trình duyệt
Các trình duyệt hiện đại triển khai các tiêu chuẩn CSS và JavaScript theo cách khác nhau. Ví dụ, công cụ V8 của Chrome xử lý các phép tính tràn dữ liệu mạnh mẽ hơn một số trình duyệt dựa trên WebView trên thiết bị di động. Việc chuyển đổi giữa Chrome, Firefox và Edge có thể tiết lộ công cụ nào hỗ trợ tốt nhất cơ chế cuộn của ChatGPT—thường thì việc cập nhật lên bản phát hành ổn định mới nhất sẽ giải quyết được các lỗi hiển thị tinh vi.
Cờ thử nghiệm và chế độ nhà phát triển
Đối với những người dùng trình duyệt Chrome hoặc Chromium, hãy bật cờ sự kiện đột biến đồng bộ đã lỗi thời (chrome://flags/#enable-sync-mutation-events) có thể cho phép các userscript cũ hơn hoạt động chính xác nếu chúng dựa vào các bản cập nhật DOM đồng bộ. Tương tự như vậy, việc chuyển đổi "Chế độ nhà phát triển" có thể hiển thị lỗi bảng điều khiển xác định các ngoại lệ chặn cuộn.
Những biện pháp tốt nhất nào giúp ngăn ngừa sự cố cuộn?
Để giảm thiểu sự bất tiện và đảm bảo điều hướng mượt mà giữa các phiên:
- Luôn cập nhật mọi thứ: Thường xuyên cập nhật trình duyệt, ứng dụng ChatGPT trên máy tính và mọi tiện ích mở rộng có liên quan.
- Giới hạn độ dài của một tin nhắn: Đối với những phản hồi quá dài, hãy nhắc ChatGPT "tiếp tục" theo từng bước nhỏ hơn để tránh bị giới hạn mã thông báo.
- Xóa bộ nhớ đệm định kỳ: Bộ nhớ đệm lộn xộn có thể ảnh hưởng đến việc tải các phần tử động; hãy xóa bộ nhớ đệm này thông qua cài đặt trình duyệt để duy trì hiệu suất.
- Kiểm tra trong nhiều môi trường: Nếu bạn gặp sự cố khi cuộn, hãy chuyển đổi giữa chế độ máy tính để bàn, thiết bị di động và chế độ ẩn danh để phân lập các lỗi cụ thể của trình duyệt.
- Báo cáo lỗi dai dẳng:Sử dụng các kênh phản hồi hoặc diễn đàn cộng đồng của OpenAI để gửi các bước có thể tái tạo—điều này giúp nhóm xác định và khắc phục các lỗi UI còn tồn tại.
Bắt đầu
CometAPI cung cấp giao diện REST thống nhất tổng hợp hàng trăm mô hình AI—dưới một điểm cuối nhất quán, với quản lý khóa API tích hợp, hạn ngạch sử dụng và bảng điều khiển thanh toán. Thay vì phải xử lý nhiều URL và thông tin xác thực của nhà cung cấp.
Trong khi chờ đợi, Nhà phát triển có thể truy cập API O4-Mini ,Giao diện lập trình O3 và API GPT-4.1 thông qua Sao chổiAPI, các mô hình mới nhất được liệt kê là tính đến ngày xuất bản bài viết. Để bắt đầu, hãy khám phá khả năng của mô hình trong Sân chơi và tham khảo ý kiến Hướng dẫn API để biết hướng dẫn chi tiết. Trước khi truy cập, vui lòng đảm bảo bạn đã đăng nhập vào CometAPI và lấy được khóa API. Sao chổiAPI cung cấp mức giá thấp hơn nhiều so với giá chính thức để giúp bạn tích hợp.
Sử dụng CometAPI để truy cập các mô hình chatgpt. Bạn không phải lo lắng về lỗi trượt UI.
Kết luận
Việc thành thạo các kỹ thuật cuộn trong ChatGPT không chỉ đơn thuần là di chuyển lên xuống một trang; mà còn là tận dụng các cải tiến giao diện mới nhất, phím tắt và cử chỉ dành riêng cho nền tảng để duy trì toàn bộ ngữ cảnh, tăng năng suất và khắc phục mọi sự cố trong quá trình này. Bằng cách cập nhật các bản triển khai tính năng—như xử lý ngữ cảnh nâng cao và cải tiến giao diện người dùng trên thiết bị di động mà bạn đã thấy vào mùa xuân này—bạn sẽ đảm bảo mọi cuộc trò chuyện vẫn có thể điều hướng liền mạch, cho dù bạn đang theo dõi các luồng phức tạp trên web, cập nhật khi đang di chuyển hay xem lại bản ghi đã ghi trên ứng dụng máy tính để bàn.