DeepSeek, trợ lý trò chuyện và tìm kiếm AI của Trung Quốc đang trở thành tâm điểm gây thất vọng cho người dùng và sự giám sát toàn cầu trong những tháng gần đây, với tình trạng ngừng hoạt động liên tục, quá tải máy chủ và các biện pháp hạn chế cản trở nghiêm trọng đến độ tin cậy của ứng dụng. Khi ứng dụng này tăng vọt lên vị trí đầu bảng xếp hạng tải xuống ứng dụng—thậm chí vượt qua cả ChatGPT ở một số thị trường nhất định—mối quan ngại từ người dùng, chuyên gia bảo mật và các cơ quan chính phủ chỉ làm tăng thêm sự giám sát đối với tính ổn định và an toàn của nền tảng. Dựa trên các báo cáo mới nhất từ các hãng tin công nghệ, tuyên bố của chính phủ và các công cụ theo dõi trạng thái độc lập, bài viết này cung cấp tổng quan toàn diện về lý do tại sao DeepSeek không hoạt động như mong đợi, đồng thời khám phá các yếu tố kỹ thuật, bảo mật và quy định cơ bản dẫn đến sự gián đoạn đang diễn ra của ứng dụng này.
Những mẫu sự cố ngừng hoạt động gần đây của DeepSeek là gì?
Lần cuối cùng DeepSeek ngừng hoạt động là khi nào?
Theo các trang web giám sát thời gian thực, DeepSeek đã gặp sự cố ngừng hoạt động lần cuối vào 18 Tháng Năm, 2025, kéo dài trong khoảng một giờ trước khi các dịch vụ được khôi phục. Dữ liệu lịch sử cho thấy đây không phải là một sự cố riêng lẻ; các sự cố mất điện vào đầu năm bao gồm 1 giờ 30 phút sự gián đoạn dịch vụ web trên 13 Tháng Năm, 2025và một bản tóm tắt 10-phút API bị tắt 21 Tháng ba, 2025, cho thấy sự bất ổn liên tục trong cơ sở hạ tầng của DeepSeek.
Những sự gián đoạn này xảy ra thường xuyên như thế nào?
Một phân tích về các sự cố được ghi chép công khai cho thấy ít nhất năm sự cố mất điện đáng kể chỉ riêng trong nửa đầu năm 2025, cho thấy một mô hình đáng lo ngại về tính khả dụng không đáng tin cậy. Mặc dù những trục trặc nhỏ có thể không được báo cáo, nhưng bản chất nổi cộm của thời gian ngừng hoạt động lớn—thường đi kèm với sự phản đối trên mạng xã hội—cho thấy DeepSeek phải đối mặt với những thách thức mang tính hệ thống trong việc mở rộng quy mô phần phụ trợ để đáp ứng nhu cầu tăng đột biến của người dùng.
Các cuộc tấn công mạng đã tác động như thế nào đến hiệu suất của DeepSeek?
Có bằng chứng nào về các cuộc tấn công ác ý không?
Sự gia tăng đột ngột về mức độ phổ biến của DeepSeek đã khiến nó trở thành mục tiêu chính của các mối đe dọa mạng. Vào cuối tháng 2025 năm XNUMX, công ty đã thừa nhận cuộc tấn công mạng quy mô lớn điều đó buộc nó phải tạm thời hạn chế đăng ký người dùng mới và hạn chế đăng ký quốc tế đến số điện thoại đã đăng ký tại Trung Quốc. Các nhà nghiên cứu bảo mật mô tả cuộc tấn công là "hoạt động độc hại quy mô lớn", ám chỉ các chiến dịch DDoS (Từ chối dịch vụ phân tán) được phối hợp đã làm quá tải máy chủ của DeepSeek với các đợt tăng đột biến lưu lượng truy cập bắt chước các yêu cầu hợp lệ của người dùng.
Hậu quả của những cuộc tấn công này là gì?
Hậu quả trực tiếp của các cuộc tấn công như vậy là gấp đôi: một mặt, người dùng hợp pháp phải đối mặt với việc đăng nhập không thành công và không phản hồi; mặt khác, các nhóm kỹ thuật của DeepSeek buộc phải phản ứng bằng cách triển khai các bản vá khẩn cấp, mở rộng băng thông và áp đặt các khối đăng ký theo vị trí địa lý để ngăn chặn lưu lượng truy cập độc hại. Các biện pháp đối phó này, mặc dù cần thiết, đã vô tình làm giảm trải nghiệm người dùng đối với những người dùng hợp pháp bên ngoài Trung Quốc đại lục, những người thấy mình không thể đăng ký hoặc đăng nhập do các hạn chế chung.
Những thách thức kỹ thuật nào gây ra tình trạng quá tải máy chủ?
Tại sao lỗi “Máy chủ đang bận” vẫn tiếp diễn?
Một trong những khiếu nại thường gặp nhất—“Máy chủ đang bận, vui lòng thử lại sau”—bắt nguồn từ sử dụng đồng thời cao vượt quá khả năng máy chủ của DeepSeek trong thời gian cao điểm. Các nhà phân tích lưu ý rằng việc triển khai nhanh chóng các bản cập nhật mô hình và khả năng mở rộng theo chiều ngang không đủ của các cụm máy tính góp phần gây ra lỗi này, vì các tác vụ sử dụng nhiều GPU của nền tảng xếp hàng nhanh hơn khả năng xử lý của chúng.
Có cửa sổ bảo trì định kỳ không?
Việc bảo trì và nâng cấp hệ thống, mặc dù rất quan trọng đối với sự ổn định lâu dài, đôi khi lại không trùng khớp với các giai đoạn hoạt động mạnh của người dùng. Thông báo thời gian ngừng hoạt động theo lịch trình thường được đưa ra mà không có thời gian chính xác, khiến nhiều người dùng gặp phải tình trạng gián đoạn dịch vụ mà không có cảnh báo. Việc thiếu giao tiếp minh bạch xung quanh các khung thời gian bảo trì đã làm tăng thêm sự thất vọng và không chắc chắn của người dùng về thời điểm dịch vụ bình thường sẽ được tiếp tục.
Sự cố phần mềm và vấn đề từ phía người dùng đóng vai trò gì?
Có phải lỗi là do kết nối cục bộ hay do trình duyệt không?
Trong khi phần lớn sự gián đoạn bắt nguồn từ phía máy chủ, một số người dùng gặp lỗi do kết nối internet không ổn định, cookie được lưu trữ trong bộ nhớ đệm, hoặc là ứng dụng khách hàng lỗi thời. Hướng dẫn khắc phục sự cố do cộng đồng thúc đẩy khuyến nghị các bước như xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt, chuyển đổi trình duyệt hoặc cài đặt lại ứng dụng DeepSeek để giải quyết các lỗi có vẻ cứng đầu.
Các bản sửa lỗi ở cấp độ người dùng có hiệu quả như thế nào?
Mặc dù các bản sửa lỗi này có thể làm giảm các vấn đề cụ thể cho từng người dùng, nhưng chúng không giải quyết được các hạn chế về dung lượng rộng hơn hoặc giới hạn đăng ký do bảo mật. Do đó, ngay cả các thiết bị được cấu hình hoàn hảo cũng có thể gặp phải tình trạng từ chối dịch vụ khi nền tảng phụ trợ thực thi chặn theo địa lý hoặc đang chịu áp lực DDoS.
Mối quan ngại về bảo mật và quy định ảnh hưởng đến quyền truy cập như thế nào?
Tại sao chính phủ lại cấm hoặc hạn chế DeepSeek?
Nguồn gốc Trung Quốc của DeepSeek và những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và an ninh quốc gia đã thúc đẩy chính phủ cấm các thiết bị do chính phủ cấp tại các khu vực pháp lý bao gồm Tiểu bang New York, Texas, Hàn Quốc, Châu Úcvà Đài Loan Tại New York, các quan chức đã trích dẫn mã ẩn có thể truyền dữ liệu người dùng nhạy cảm cho các thực thể bị trừng phạt ở Trung Quốc, dẫn đến lệnh hành pháp loại bỏ DeepSeek khỏi mạng lưới nhà nước.
Những lệnh cấm này có tác động như thế nào đến người dùng doanh nghiệp và tổ chức?
Ngoài các sắc lệnh của chính phủ, các trường đại học lớn của Úc thuộc liên minh “Nhóm Tám” đã chặn DeepSeek trên mạng lưới trường học hoặc ngăn cản mạnh mẽ việc sử dụng của nhân viên, phù hợp với các cảnh báo của liên bang về rủi ro an ninh mạng. Những hạn chế như vậy không chỉ hạn chế việc áp dụng của tổ chức mà còn gửi một tín hiệu đáng sợ đến các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng, làm giảm nhóm người đăng ký cao cấp có doanh thu rất quan trọng để tài trợ cho việc cải thiện cơ sở hạ tầng.
Khi nào người dùng có thể mong đợi dịch vụ bình thường?
Có những biện pháp khắc phục ngắn hạn nào?
Hiện tại, người dùng gặp lỗi “Dịch vụ bận” có thể:
- Thử lại trong giờ thấp điểm: Lượng sử dụng có xu hướng giảm vào sáng sớm (Giờ chuẩn Trung Quốc), giúp giảm tải máy chủ và cải thiện thời gian phản hồi.
- Sử dụng kênh chính thức: Truy cập phiên bản ứng dụng mới nhất và theo dõi các cập nhật trên mạng xã hội chính thức của DeepSeek để biết cảnh báo sự cố và giải pháp khắc phục.
- Lựa chọn các cấp trả phí:Các gói doanh nghiệp của DeepSeek được cho là sẽ nhận được định tuyến ưu tiên trên các máy chủ chuyên dụng, cung cấp quyền truy cập ổn định hơn với mức phí cao cấp.
DeepSeek đang triển khai những giải pháp khắc phục dài hạn nào?
Trưởng nhóm kỹ thuật của DeepSeek đã phác thảo kế hoạch củng cố cơ sở hạ tầng bằng cách di chuyển các dịch vụ chính sang các cụm Kubernetes đa vùng, tăng cường các tham số tự động mở rộng và tích hợp các thuật toán định hình lưu lượng tiên tiến để cô lập và hấp thụ lưu lượng DDoS. Hơn nữa, công ty đang kiểm tra các đường ống phụ thuộc của mình để loại bỏ các gói PyPI không an toàn và vá các điểm cuối cơ sở dữ liệu bị lộ, nhằm mục đích đóng các vectơ chính bị khai thác trong cuộc tấn công mạng gần đây. DeepSeek cũng cam kết hợp tác với các công ty bảo mật của bên thứ ba để liên tục kiểm tra thâm nhập và công bố các báo cáo minh bạch hàng quý nêu chi tiết về phản hồi sự cố và số liệu về tình trạng nền tảng
Kết luận
Khi DeepSeek vượt qua áp lực kép của sự tăng trưởng người dùng theo cấp số nhân và sự giám sát an ninh chặt chẽ, con đường hướng đến độ tin cậy nhất quán của nó sẽ phụ thuộc vào các khoản đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng, giao thức truyền thông mạnh mẽ hơn và quan hệ đối tác chiến lược với các nền tảng đám mây toàn cầu. Chỉ có thời gian mới có thể trả lời liệu hiện tượng AI lan truyền này có thể vượt qua các rào cản vận hành để mang lại trải nghiệm liền mạch, luôn bật mà người dùng mong đợi hay không.
Bắt Đầu
CometAPI cung cấp giao diện REST thống nhất tổng hợp hàng trăm mô hình AI—dưới một điểm cuối nhất quán, với chức năng quản lý khóa API, hạn ngạch sử dụng và bảng thông tin thanh toán tích hợp sẵn.
Sao chổiAPI giúp bạn tích hợp API tìm kiếm sâu (tên mẫu: deepseek-v3-250324; deepseek-ai/deepseek-r1etc) chẳng hạn như API DeepSeek V3 và bạn sẽ nhận được 1 đô la trong tài khoản của mình sau khi đăng ký và đăng nhập vào hình ảnh! Chào mừng bạn đến đăng ký và trải nghiệm CometAPI.
Để bắt đầu, hãy khám phá các khả năng của mô hình trong Sân chơi và tham khảo Hướng dẫn API để có hướng dẫn chi tiết.
