Med den raske utviklingen av store språkmodeller (LLM-er) har ChatGPT gått fra en ren samtalebasert AI til en fullt kapabel handleassistent. I løpet av de siste to månedene har OpenAI rullet ut innebygde shoppingfunksjoner i chatten – drevet av partnerskap med Shopify, Visa og store forhandlere – som lar brukere ikke bare utforske og sammenligne produkter, men også fullføre kjøp uten å forlate chatgrensesnittet. Denne artikkelen undersøker hva ChatGPT kan tilby deg, hvordan det fungerer under panseret, fordelene i forhold til tradisjonell e-handel, og hva både forbrukere og selgere trenger å vite for å få mest mulig ut av dette nye paradigmet for «samtalehandel».
Hvilke nye shoppingmuligheter tilbyr ChatGPT?
Konversasjonsbasert produktoppdagelse
I stedet for å skrive inn nøkkelord i en søkemotor, kan brukere nå stille ChatGPT spørsmål på naturlig språk som «Vis meg de beste trådløse øreproppene under $100 med støydemping» og motta en kuratert liste over produkter – komplett med bilder, spesifikasjoner, priser og anmeldelser – på sekunder. Denne «shoppingmodusen» ble lansert i slutten av april 2025 og henter sanntidsdata direkte fra selgerkataloger og datapartnere, noe som eliminerer utdaterte oppføringer og reduserer beslutningstretthet.
Betaling og integrering i chat
Utover anbefalingene støtter ChatGPT nå en komplett kjøpsflyt. Takket være en innebygd integrasjon oppdaget i ChatGPTs JavaScript-pakke (med Shopify-variabelnavn identifisert så tidlig som 20. april 2025), kan brukere legge til varer i en virtuell handlekurv og fullføre betalingen – alt i chatvinduet. Visa har også annonsert planer om å bygge inn betalingsnettverket sitt direkte i AI-plattformer, slik at betalingsdetaljer kan tokeniseres sikkert og gjenbrukes i fremtidige chatter.
Produktkaruseller og anbefalinger
I stedet for å vise lenker i ren tekst, presenterer ChatGPT visuelt rike produktkaruseller som henter fra både redaksjonelle kilder (f.eks. WIRED-kjøpeguider) og sanntidsnettdata (f.eks. forhandlervarelager og kundeanmeldelser). Modellen samler brukerspesifiserte preferanser – som prisklasse eller stil – og tidligere samtalekontekst (f.eks. «Jeg hater lukten av sigarettrøyk») for å skreddersy anbefalinger. Ifølge Adam Fry fra OpenAI håndterer ChatGPT allerede over en milliard nettsøk per uke, hvorav mange er relatert til shopping. Den nye funksjonen formaliserer og beriker ganske enkelt dette brukstilfellet.
Hvordan integreres ChatGPT med e-handelsplattformer?
Omdirigering til selgersider
Til tross for integrerte «Kjøp»-knapper, behandler ikke ChatGPT betalinger direkte. I stedet omdirigerer et klikk på en handleknapp brukerne til selgerens nettsted, hvor transaksjonen fullføres ved hjelp av forhandlerens innebygde betalingssystem. Denne designen utnytter både eksisterende, sikre betalingsinfrastrukturer og unngår behovet for at OpenAI skal håndtere sensitive økonomiske data direkte.
Shopify-partnerskap og native flyter
OpenAIs strategiske samarbeid med Shopify er kjernen i handleopplevelsen i chatten. Samtykke fra selgere, sanntidslagerbeholdning, prisoppdateringer, kampanjer, ordresynkronisering og oppfyllingssporing håndteres gjennom Shopifys API-er og webhooks. Denne tette koblingen sikrer at produkttilgjengelighet og priser i ChatGPT speiler selgerens livebutikk, og løser problemene med «utsolgt» og «foreldet pris» som er vanlige på tredjeparts markedsplasser.
Lenker til tredjepartsforhandlere og tilknyttede modeller
I tillegg til Shopify samler ChatGPT tilbud fra store forhandlere – Amazon, Best Buy og Walmart – via produktfeeder på dyp nett og integrering med affiliate-selskaper. Tidlige eksperimenter viser «Kjøp nå»-knapper som omdirigerer til forhandlerens betalingsside, og OpenAI utforsker modeller for deling av affiliate-inntekter for å tjene penger på disse henvisningene. Selv om OpenAI for øyeblikket ikke plasserer betalte annonser i shoppingresultater, forventer bransjeobservatører et skifte mot hybrid inntektsgenerering (affiliate-avgifter, sponsede plasseringer) når den grunnleggende brukeropplevelsen er bevist.
Hva skiller ChatGPT-shopping fra tradisjonell e-handel?
Personlige, annonsefrie anbefalinger
I motsetning til søkeordbaserte søkemotorer vektlegger ChatGPT-shopping personalisering gjennom kontekstbevisst dialog. Hvis en bruker finjusterer en spørring («Hva om jeg vil ha noe miljøvennlig?»), justerer modellen forslagene umiddelbart. Det er viktig å merke seg at OpenAI har plassert denne funksjonen som «anbefaling først», uten annonseplasseringer til dags dato – med brukertillit og opplevd nøytralitet som prioritet.
Tillit og datanøyaktighet
Sanntidssynkronisering med selgersystemer via Shopify og godkjente dataaggregatorer sikrer at produktspesifikasjoner, lagerbeholdning, priser og fraktestimater forblir nøyaktige. Denne påliteligheten er avgjørende: 78 % av nettkunder nevner feil som «ikke på lager» og foreldede priser som de største smertepunktene innen e-handel, og AI-modeller som utelukkende er trent på nettskrapede data har historisk sett slitt med å holde tritt.
Hvor sikkert og privat er det å handle via ChatGPT?
Datahåndtering og betalingsinformasjonssikkerhet
For å behandle betalinger bruker ChatGPT ende-til-ende-kryptering og tokeniseringsprotokoller. Visas integrasjon lar brukere lagre betalingsinformasjonen sin én gang, og deretter autorisere transaksjoner med en enkel chatkommando eller biometrisk bekreftelse på enheten sin. All personlig identifiserbar informasjon (PII) og betalingsdata lagres på PCI-kompatible servere under selgerkontroll, ikke i OpenAIs systemer, noe som reduserer risikoen for sikkerhetsbrudd.
Tillitsbarrierer og mottiltak
Til tross for robuste sikkerhetstiltak er forbrukertillit fortsatt en viktig hindring. En fersk Axios-undersøkelse fant at 52 % av AI-handlende bekymrer seg for utilsiktede belastninger eller misbruk av data. For å håndtere dette har OpenAI innført transparenskontroller – brukere kan se alle ventende belastninger før godkjenning, tilbakekalle tilgang til leverandørbetalinger når som helst og gjennomgå detaljerte ordrehistorikker i chatgrensesnittet. Disse sikkerhetstiltakene tar sikte på å bygge tillit til en gryende transaksjonskanal.
Hva er de tekniske grunnlagene som gjør at ChatGPT kan handle?
Plugins og API-integrasjoner
ChatGPTs shoppingfunksjon bygger på det eksisterende plugin-rammeverket, som lar tredjepartstjenester utvide modellens muligheter. Forhandlere og tilknyttede nettverk kan utvikle pluginer eller API-er som gir oppdaterte produktkataloger, priser og tilgjengelighet. Når en shoppingforespørsel oppdages, aktiverer ChatGPT disse pluginene for å hente livedata, sette sammen en rangert liste over alternativer og formatere resultatene til en interaktiv karusell.
AI-drevet personalisering
Kjernespråkmodellen (f.eks. GPT-4o eller GPT-4o-mini) bruker avansert personalisering ved å hente frem brukerpreferanser spesifisert tidligere i samtalen – som foretrukne merker, budsjettbegrensninger eller stilistisk smak – og ta hensyn til sentimentale signaler. Hvis en bruker for eksempel tidligere har uttrykt en mislikning for «klovnekostymer», vil ChatGPT utelate slike elementer fra listen over Halloween-anbefalinger for dyrekostymer. Denne dynamiske kontekstbevisste filtreringen representerer et skritt utover statiske «best av»-lister, og justerer forslag tett etter individuelle behov.
Hvordan kan bedrifter og brukere aktivere og optimalisere ChatGPT-shopping?
For selgere: integrasjon og API-oppsett
Selgere på Shopify kan velge å bruke ChatGPT Shopping via administrasjonsdashbordet sitt. Ved å aktivere «Conversational Commerce»-knappen publiseres produktkatalogen deres til OpenAIs dataaggregator, sammen med API-nøkler for ordreoppretting og oppdateringer om ordreoppfyllelse. Beste praksiser inkluderer:
- Vedlikehold av sanntidslagerfeeder for å forhindre oversalg
- Merking av produkter med attributter som «miljøvennlig», «på salg» eller «rask frakt» for å forbedre AI-filtrering
- Overvåking av samtaleanalyse i Shopifys analysepakke for å se hvilke spørringer som gir flest konverteringer.
Større forhandlere og direkte-til-forbruker-merker kan implementere ChatGPT Shopping SDK (utgitt mai 2025) for å tilpasse chat-grensesnittet, integrering av lojalitetsbelønninger og analyser på tvers av plattformer.
For brukere: tilgang til shoppingfunksjoner
Tilgang til ChatGPT-shopping er tilgjengelig både på nett- og mobilapper. Brukere starter ganske enkelt en ny samtale med spørsmål som «Jeg vil kjøpe ...» eller velger «Shopping»-modus fra sidefeltet. Når den er aktivert, kan de:
- Søk: «Vis meg anbefalte bærbare datamaskiner under 1,500 dollar.»
- Avgrense«Filtrer til modeller med 16 GB RAM og SSD-lagring.»
- Sammenligne: «Sammenlign batterilevetiden mellom disse to.»
- Kjøp: «Legg den første til i handlekurven og gå til kassen.»
For betaling kobler brukerne et Visa-, Mastercard- eller digitalt lommebokkort én gang. Etterfølgende kjøp bruker en sikker token, som bare krever en enkel bekreftelsesfrase (f.eks. «Bekreft kjøp på $299.99»).
Fremveksten av shopping i chat markerer et vendepunkt: AIs evne til ikke bare å informere, men også å gjennomføre transaksjoner, forvandler ChatGPT fra en passiv assistent til en aktiv handelsagent. Ved å blande forståelse av naturlig språk med sikre betalingsflyter og sanntidsintegrasjoner med selgere, er ChatGPT klar til å omforme hvordan forbrukere oppdager, sammenligner og kjøper produkter – og hvordan bedrifter samhandler med kunder i en stadig mer konverserende verden.
Komme i gang
CometAPI tilbyr et enhetlig REST-grensesnitt som samler hundrevis av AI-modeller – under et konsistent endepunkt, med innebygd API-nøkkeladministrasjon, brukskvoter og faktureringsdashboards. I stedet for å sjonglere flere leverandør-URL-er og legitimasjonsinformasjon.
Mens de venter, kan utviklere få tilgang til O4-Mini API ,O3 API og GPT-4.1 API gjennom CometAPI, de nyeste modellene som er oppført er per artikkelens publiseringsdato. For å begynne, utforsk modellens muligheter i lekeplass og konsulter API-veiledning for detaljerte instruksjoner. Før du får tilgang, må du sørge for at du har logget inn på CometAPI og fått API-nøkkelen. CometAPI tilby en pris som er langt lavere enn den offisielle prisen for å hjelpe deg med å integrere.
Bruk CometAPI for å få tilgang til chatgpt-modeller, og begynn å handle!