Términos del Servicio de CometAPI

Bienvenido a CometAPI (en lo sucesivo, el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice el Servicio.

1. Contenido del servicio

CometAPI proporciona una plataforma de agregación de modelos de IA que permite a los usuarios acceder a varios modelos de inteligencia artificial, incluidos, entre otros:

  • Generación de texto
  • Generación de imágenes a partir de texto
  • Análisis de imágenes
  • Procesamiento de audio y video

Para la lista de modelos compatibles y las descripciones detalladas del servicio, consulte la Lista de modelos de CometAPI publicada en nuestro sitio web.

2. Cuentas de usuario

2.1 Requisitos de registro

Debe proporcionar información verdadera, precisa y completa al registrar una cuenta, incluyendo, entre otros, su dirección de correo electrónico y otros datos requeridos.

2.2 Seguridad de la cuenta

Usted es el único responsable de salvaguardar sus credenciales de cuenta y sus claves de API. Si cree que su cuenta o clave de API ha sido comprometida, debe notificarnos de inmediato y tomar las medidas apropiadas para asegurar su cuenta.

2.3 Restricciones de uso

No puede utilizar su cuenta para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas, incluidas, entre otras, infracciones de propiedad intelectual o violaciones de las leyes aplicables.

3. Reglas de uso

3.1 Uso de la API

Debe utilizar el Servicio estrictamente de acuerdo con la documentación oficial de la API y no debe abusar, sobrecargar ni intentar eludir los límites de uso o las salvaguardas.

3.2 Almacenamiento de datos y privacidad

  • CometAPI no recopila ni almacena indicaciones del usuario, entradas ni salidas de los modelos.
  • Podemos recopilar registros técnicos limitados (como direcciones IP, marcas de tiempo y frecuencia de solicitudes) únicamente con fines de seguridad, cumplimiento y optimización del servicio.

Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

3.3 Tarifas y facturación

  • Ciertas funciones del Servicio requieren pago. Los detalles de precios están disponibles en nuestra página oficial de precios.
  • Ocasionalmente se pueden ofrecer descuentos promocionales u ofertas de recarga, y están sujetos a términos o anuncios independientes.

3.4 Créditos, Recarga automática y política de reembolsos

(a) Créditos prepago y tarifas basadas en uso
Ciertas funciones del Servicio operan con un modelo de facturación prepago basado en uso. Para acceder a dichas funciones, es posible que deba comprar créditos prepagos (“Créditos”) por adelantado. Los Créditos se deducirán del saldo de su cuenta en función del uso real de los Servicios, incluyendo llamadas a la API, tiempo de cómputo o salidas de los modelos.
Los Créditos:

  • no constituyen propiedad personal;
  • no son canjeables por efectivo y no tienen valor monetario equivalente;
  • no son transferibles y solo pueden usarse en relación con los Servicios.

(b) Recarga automática de Créditos (Stripe)
Puede habilitar una función de recarga automática de créditos (“Auto-Reload”) a través de su cuenta.
Al habilitar Auto-Reload, usted autoriza a CometAPI y a su procesador de pagos (incluido Stripe) a cargar automáticamente el método de pago seleccionado cuando su saldo de Créditos caiga por debajo de un umbral específico o según otros ajustes que configure.
Usted es responsable de mantener información de pago válida.
CometAPI no se hace responsable de ninguna interrupción o falla del Servicio causada por pagos rechazados, errores del procesador de pagos o configuraciones deshabilitadas de Auto-Reload.

(c) Sin caducidad de los Créditos
Los Créditos comprados no caducan, siempre que su cuenta se mantenga en buen estado y no sea suspendida o terminada de conformidad con estos Términos.
CometAPI se reserva el derecho de revocar o ajustar los Créditos en casos de fraude, abuso, error técnico o violación de estos Términos.

(d) Política de reembolsos de Créditos
Los Créditos generalmente no son reembolsables una vez usados o consumidos.
Sin embargo, los Créditos no utilizados pueden ser elegibles para reembolso tras revisión y aprobación de CometAPI, sujeto a las siguientes condiciones:

  • la solicitud de reembolso debe presentarse por escrito a support@cometapi.com;
  • los Créditos solicitados para reembolso deben permanecer sin usar en el momento de la revisión;
  • CometAPI se reserva la discreción exclusiva de aprobar o rechazar solicitudes de reembolso tras la revisión interna, incluidos motivos de control de riesgos, prevención de fraude o cumplimiento.

Cuando sea posible, los reembolsos aprobados se emitirán mediante el método de pago original.

(e) Sin reembolsos por Servicios consumidos
Las tarifas por Servicios que ya se hayan utilizado o consumido, incluidos Créditos deducidos, uso de la API o tiempo de cómputo, no son reembolsables.

(f) Errores de facturación y disputas
Si considera que se le ha cobrado por error, debe notificarnos en support@cometapi.com dentro de los 30 días a partir de la fecha del cargo.
La falta de presentación de una disputa dentro de este periodo constituye la aceptación del cargo en la máxima medida permitida por la ley.

(g) Comisiones por procesamiento de pagos
Los pagos son procesados por proveedores de pagos de terceros.
Cualquier reembolso aprobado por CometAPI puede excluir las comisiones no reembolsables cobradas por procesadores de pagos, bancos o intermediarios.

(h) Suspensión por saldo insuficiente o falta de pago
Si su saldo de Créditos es insuficiente o el pago falla, CometAPI puede suspender o limitar el acceso a los Servicios hasta que el pago se complete exitosamente o se restablezcan Créditos suficientes.

4. Cumplimiento legal

Los usuarios deben cumplir con todas las leyes internacionales aplicables y las leyes y regulaciones de su país/región al utilizar el Servicio.
Cualquier responsabilidad, pérdida o sanción derivada de su violación de las leyes aplicables será asumida únicamente por usted. CometAPI no será responsable de dichas violaciones.

5. Conductas prohibidas

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades:

  • Atacar, interrumpir o intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o prohibidos
  • Obtener, compartir o manipular ilegalmente claves de API
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización previa por escrito

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar las cuentas que violen estas reglas.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio periódicamente.
Cualquier cambio se publicará en esta página, y los términos actualizados entrarán en vigor tras su publicación.
Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los términos revisados.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.

8. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos del Servicio, contáctenos en: