Центр доверия
Проще говоря: Это единый справочный ресурс по всей информации о доверии, касающейся CometAPI. Если вы проводите корпоративную оценку или проверку безопасности поставщика, начните отсюда.
Безопасность и соответствие
CometAPI стремится поддерживать отраслевые стандарты безопасности во всей нашей инфраструктуре и операциях. Формальные сертификации пока не инициированы; мы будем обновлять эту страницу по мере продвижения.
| Область | Текущий статус |
|---|---|
| Шифрование при передаче | TLS 1.2+ применяется в обязательном порядке |
Мы не заявляем о сертификациях, которых у нас нет. Если вам нужно заполнить опросник по безопасности или провести проверку поставщика, свяжитесь с нами по адресу support@cometapi.com.
Доступность и надежность
Наш основной шлюз API рассчитан на 99.9% месячной доступности. Мы предоставляем мониторинг статуса в реальном времени и публичную историю инцидентов.
- Текущий статус и журнал инцидентов → status.cometapi.com
- Обязательства по доступности, определение простоя и политика предоставления кредитов → SLA и доступность сервиса
Конфиденциальность и данные
Мы не используем данные ваших API-запросов для обучения моделей. Практики обработки данных, сроки хранения и ваши права как пользователя или контролера данных подробно задокументированы ниже.
- Сроки хранения данных и политика удаления → Политика хранения данных
- FAQ по конфиденциальности и безопасности → Конфиденциальность и безопасность
- Рекомендации по безопасности ключей API → Руководство по безопасности ключей API
Оплата и возвраты
CometAPI работает по модели предоплаченных кредитов. Наши правила биллинга охватывают стандартные возвраты, обработку неудачных генераций и условия промокредитов.
- Право на возврат и процесс → Политика оплаты и возвратов
- Как тарифицируются неудачные или незавершенные генерации → Начисления за неудачные генерации
Поддержка
За помощью обращайтесь через наш портал поддержки или по электронной почте support@cometapi.com.
- Получить помощь и связаться с поддержкой → Поддержка
- Вопросы по корпоративным закупкам → Корпоративный FAQ
Что CometAPI не заявляет
В интересах прозрачности мы хотим четко указать, чем эта страница не является:
- Мы не размещаем логотипы клиентов без явного письменного разрешения.
- Мы не публикуем отзывы, которые не были проверены.
- Мы не подразумеваем наличие сертификатов соответствия, которые находятся в ожидании или еще не получены.
- Эта страница отражает наше текущее операционное состояние, а не дорожную карту намерений.
Запросы по безопасности и соответствию
Если вы проводите проверку безопасности поставщика, вам нужно заполнить опросник по безопасности или у вас есть вопросы, не охваченные приведенными выше документами:
- Эл. почта: support@cometapi.com
- Срок ответа: На запросы по безопасности и соответствию мы отвечаем в течение 3 рабочих дней
Последнее обновление: 2 июня 2026 г.