在 2026 年，影片內容主導了溝通——會議、教學、行銷、Podcast，以及使用者產製內容充斥於 Microsoft Teams、YouTube、SharePoint 與 Clipchamp 等平台。將這些影片轉錄，能把口語轉成可搜尋、可編輯、可採取行動的文字，為摘要、字幕、SEO、無障礙與知識管理提供動力。
Microsoft Copilot 已整合至 Microsoft 365，提供 AI 驅動的轉錄與更多功能。但它能可靠地轉錄任何影片嗎？簡短答案是：可以，但在格式、限制、生態系與使用情境上有重要但書。Copilot 在 Microsoft 原生環境中表現出色，但對於任意上傳或非英語內容存在限制。
讀完本文後，您將清楚知道何時使用 Copilot，何時應搭配強韌 API 來支援生產級轉錄。
Microsoft Copilot 與影片轉錄最近有哪些變化？
Microsoft 在 2025 年 7 月的 Copilot 更新，新增了對非 Teams 錄製影片轉錄的支援，這對將媒體存放於非傳統會議錄影之外的組織具有重大意義。
這很重要，因為它傳遞出一個明確方向：Microsoft 正朝向轉錄優先的影片工作流程。與其讓使用者手動在時間軸上來回拖曳，Microsoft 正把影片轉為結構化文字，讓 Copilot 能查詢、摘要並協助編輯。目前支援文件與此一致：在 Clipchamp 中，Copilot 從轉錄出發並能跳轉時間戳；在 Stream 中，支援針對 28 種語言與地區產生轉錄與字幕；在 Teams 中，Copilot 的會後回答取決於是否有轉錄。
Microsoft 已大幅擴充 Copilot 的音訊/影片能力：
- Microsoft 365 應用原生整合：可在 Word（Web）、OneNote、Teams 會議、Clipchamp，以及 Microsoft Stream/SharePoint 影片中進行轉錄。
- 上傳支援：可直接在 Word（Web）或 Clipchamp 上傳 MP3、WAV、M4A、MP4 檔案。
- YouTube 與外部影片：在 Edge 瀏覽器或 Copilot 聊天中，摘要、轉錄與查詢 YouTube 影片（利用既有轉錄或產生新轉錄）。
- Teams 會議：即時/現場轉錄 + 會後 Copilot 分析。許多情境下，完整的 Copilot 功能需要啟用轉錄。
2026 年新功能：
- Video Recap：從會議錄影產生的 AI 旁白重點集錦（關鍵時刻、片段、字幕）。可於 Copilot Chat 與 Clipchamp 使用，適用於長度 ≥10 分鐘的會議。
- Audio Recap：支援多語言。
- Clipchamp Copilot：針對有轉錄的任何影片提問並取得摘要。自動產生轉錄/字幕。
- 強化自訂字典，在專業領域中獲得更佳準確度。
- Copilot 結合語音轉文字與生成式 AI，不僅提供轉錄，還能產出洞察、待辦與摘要。
Copilot 如何在 Microsoft 365 中處理影片
1) Microsoft Teams：Copilot 需要轉錄
在 Teams 中，Microsoft 表示 Copilot 需要存取會議中所說的內容。會議進行中，只有在它啟用或已開始轉錄時才能運作；會後，它會使用最新可用的轉錄來回答。若沒有轉錄，Copilot 僅能使用會議聊天。若組織者關閉 Copilot，錄製與轉錄也會被關閉。
這是回答「Copilot 能轉錄影片嗎？」的第一個重要線索：在 Teams 中，Copilot 並非獨自神奇地完成轉錄，它是使用會議或組織者所啟用的轉錄層。這讓它在摘要、待辦與問答方面具有價值，但也代表轉錄必須先存在。
工作流程：
- 在會議期間啟動轉錄（更多選項 > 開始轉錄）。
- 會後：於錄製/轉錄分頁存取。使用 Copilot 產生摘要或回顧。
- 影片回顧：在 Copilot Chat 中請它為會議產生 AI 影片重點。
2) Microsoft Stream 與 SharePoint：先產生字幕與轉錄
影片擁有者可在 Stream/SharePoint 中為以28 種語言與地區發言的影片產生轉錄與字幕。轉錄產生選項位於影片設定選單；產生時間視影片長度而定。您也可上傳自有的 WebVTT 字幕與轉錄檔。
這點有兩個意義。首先，它證實 Microsoft 365 確實支援針對特定託管影片的原生轉錄。其次，它證實 Microsoft 的流程仍以轉錄為核心：先產生轉錄，再讓 Copilot 等下游工具使用它。
3) Clipchamp：Copilot 能摘要影片，但僅限已有轉錄
Copilot 可「快速為任何有轉錄的影片產生摘要並回答問題」。若影片尚無轉錄，您需要先產生轉錄。之後 Copilot 會回傳包含連結時間戳的答案，讓您可直接跳至影片相關段落。
限制也很明確。Copilot 需要轉錄超過 100 個字，且僅會讀取第一個產生的轉錄，並且不會產生新內容或編輯影片；它只根據既有轉錄來回答。這讓 Clipchamp 在理解影片方面非常出色，但並非完整的影片轉錄或剪輯替代方案。
使用 Clipchamp（最適合獨立影片）
- 在 Clipchamp 中開啟影片。
- 前往「編輯 > 影片設定 > 轉錄與字幕」。
- 選取「產生」（使用既有轉錄或建立一個）。
- 在播放器中呼叫 Copilot 以摘要、回答問題或擷取片段。
4) OneDrive：Copilot 在該處不支援影片與影像
OneDrive 中的 Copilot 不支援影片與影像。這是一個實用的邊界認知，許多使用者以為「Copilot」各處能力相同；事實並非如此。不同的 Microsoft 介面有不同的媒體支援、授權，以及轉錄相依性。
5) Edge 中的 YouTube
- 開啟影片，使用 Copilot 側邊欄產生轉錄/摘要並提出問題。
專業提示：為獲得最佳準確度，請使用清晰音訊、選對語言、並將背景噪音降至最低。
6) 在 Word（Web）中轉錄上傳的音訊/影片
- 開啟 Microsoft 365 的 Word（Web）。
- 前往「常用 > 口述 > 轉錄」。
- 上傳支援的檔案（MP3、WAV、M4A、MP4）。
- 等待處理完成；編輯轉錄內容。
- 匯出或搭配 Copilot 進行摘要。
專業提示：清晰音訊最佳。擁有 Copilot 授權可解鎖更高上限。
那麼，Copilot 能轉錄影片嗎？
最務實的答案是：
**可以，若您位於已支援轉錄的 Microsoft 365 工作流程中，Copilot 能協助處理影片轉錄相關工作；不可以，Copilot 並非在所有情境下的萬用、直接 MP4 轉錄工具。**在 Teams 中，它依賴會議轉錄；在 Clipchamp 中，它以已產生的轉錄為基礎；而在 Stream/SharePoint 中，轉錄先由影片播放器/設定體驗產生。
這也代表日常語境中「transcribe」一詞的用法有點寬泛。人們常指以下三件事之一：
- 「把影片中的音訊轉成文字」
- 「在文字已存在後摘要影片」
- 「像文件一樣查詢影片」
Copilot 在第 #2 與 #3 最強，而當 Microsoft 的工作流程先提供轉錄層時，它也能參與第 #1。
**Copilot 能協助轉錄並加以利用影片內容，但通常是在影片已由 Microsoft 的影片/轉錄管線完成轉錄之後。**這是選擇工作流程前需要掌握的關鍵細節。
準確度、效能與限制
強項：
- 在 Teams 中的優秀說話者識別（利用使用者檔案）。
- 對英語與清晰專業口音表現強勢。
- 整合的摘要與問答能提供超越原始轉錄的巨大價值。
限制（來自資料與使用者回饋）：
- 語言支援：英語最佳；相較專用工具，其他語言的準確度可能較低。
- 噪音與口音：對於強烈背景噪音、重疊語音或重口音較為吃力。
- 在聊天中直接上傳檔案：Copilot 聊天在多數介面不支援直接音訊轉錄（請改用 Word/Clipchamp）。
- 配額與存取：較高上限需要 Copilot 授權；免費層限制較多。
- 隱私/合規：除非使用暫存模式，轉錄會儲存在 OneDrive/SharePoint。
- 長度與複雜度：超長影片可能需要分段；摘要在內容密集時可能忽略細節。
真實世界測試（2025–2026）顯示，Copilot 在 Microsoft 生態系內競爭力十足，但在噪音嚴重等艱難情境下，原始準確度未必超越專用 ASR 服務。
Word Error Rate（WER）：取決於音訊品質。對乾淨語音表現良好；相較於如 Whisper large 等專用模型，對重口音、重疊或噪音的表現較吃力。
實務流程：正確使用 Copilot 搭配影片
步驟 1：確認影片位於受支援的 Microsoft 環境
若內容位於 Teams、Stream、SharePoint 或 Clipchamp，就在正確生態內。這些位置有 Microsoft 文件記載的轉錄與 Copilot 功能。若您手邊僅有本機 MP4，可能需將其移入受支援環境，或先在其他處理工具中抽取音訊。以上為綜整 Teams、Stream、SharePoint 與 Clipchamp 的已知流程。
步驟 2：產生轉錄
在 Stream/SharePoint 中，於影片設定選單選取產生以建立字幕與轉錄。在 Clipchamp，前往「編輯 > 影片設定 > 轉錄與字幕」，若沒有轉錄先行產生。在 Teams，請確保已啟用轉錄，讓 Copilot 能在會後使用轉錄。
步驟 3：向 Copilot 提出聚焦問題
轉錄存在後，請求摘要、關鍵決策、待辦事項，或特定主題回顧。Clipchamp 表示 Copilot 能根據轉錄文字摘要影片內容並回答問題，且提供時間戳連結，讓使用者可直接跳轉至相關片段。在 Teams，Copilot 能利用轉錄回答會議問題，並指出由誰說了什麼。
步驟 4：在信任摘要前先檢查轉錄品質
這雖然無聊但很關鍵。轉錄品質會影響後續的一切：摘要、搜尋、待辦與合規。Microsoft 的 Stream 文件指出，轉錄產生時間會隨影片長度而變；Clipchamp 也強調 Copilot 僅在轉錄足夠且格式正確時運作。若轉錄不完整或有誤，Copilot 的輸出將繼承這些弱點。
Copilot vs. 替代方案（2026）
| 功能 | Microsoft Copilot | Otter.ai / 專業工具 | CometAPI（Whisper + 其他） |
|---|---|---|---|
| 原生影片/會議 | 極佳（Teams、Clipchamp） | 強（多平台） | API 彈性高；可任意整合 |
| 每月上限 | 30,000 分鐘（Copilot 授權） | 依用量計費方案 | 隨用隨付、可擴展 |
| 準確度（噪音/口音） | 良好 | 非常好 | 卓越（Whisper large） |
| 多語言 | 持續改進（以英語為主） | 100+ 種語言 | ~100 種語言（透過 Whisper） |
| 成本 | 約 $30/使用者/月 + M365 | 訂閱制 | 比直連便宜 20–40%；整合 |
| 影片回顧/摘要 | 進階 AI 回顧 | 摘要 | 可用 LLMs 建構自訂 |
| 開發者 API | 受限 | 有一些 | 完整相容 OpenAI；500+ 模型 |
| 最適合 | 微軟生態較重的團隊 | 一般會議 | 應用、批量、自訂管線 |
關鍵重點：Copilot 在與 Microsoft 無縫整合方面勝出。若要在彈性、準確度與規模成本上取勝，請搭配或改用 API 解決方案。
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- 基準優勢：在具挑戰性的音訊上擁有低 WER；支援翻譯、語言識別等。
- 使用情境：即時會議轉錄、影片字幕、Podcast、無障礙工具、商業分析。
相較僅用 Copilot 的優勢：
- 成本節省：比原廠便宜 20–40%；隨用隨付，無月費。
- 彈性：可即時切換模型（轉錄用 Whisper + 摘要/洞察用 Claude/GPT-5）。單一金鑰、統一計費、分析儀表板。
- 可擴展性：高併發、低延遲（平均 <400ms），企業級隱私（不以您的資料進行訓練）。
- 整合：與 OpenAI SDK 可即插即用—只需更改 base URL。適合自訂應用、自動化（n8n/Make），或在 Copilot 匯出之上構建。
- 超越轉錄：搭配影像/影片模型與推理模型打造完整管線（例如 轉錄 → 摘要 → 產生剪輯）。
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結論
在其生態系中，Microsoft Copilot 能有效轉錄影片，加上 2026 年的 Video Recap 等強大功能，讓 Microsoft 365 使用者生產力大幅提升。其 30,000 分鐘上限與原生整合對團隊極具吸引力，但在彈性、通用檔案支援，以及在多元情境下的純轉錄準確度方面存在限制，因此仍需搭配其他工具。
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