到了 2026 年，影片內容主導溝通——會議、教學、行銷、Podcast，以及使用者產製內容充斥於 Microsoft Teams、YouTube、SharePoint 與 Clipchamp 等平台。將這些影片轉錄，能把口語轉成可搜尋、可編輯、可採取行動的文字，為重點摘要、字幕、SEO、無障礙存取與知識管理提供動力。
Microsoft 365 全面整合的 Microsoft Copilot 承諾提供由 AI 驅動的轉錄與更多能力。但它是否能可靠地轉錄任何影片？簡短回答：是，但在格式、限制、生態系與使用情境上有重要但書。Copilot 在 Microsoft 原生環境中表現出色，但對於任意上傳或非英文內容仍有限制。
讀完本文後，你將清楚知道何時使用 Copilot，以及何時以強大的 API 補充以進行生產級轉錄。
Microsoft Copilot 與影片轉錄最近有哪些變化？
Microsoft 在 2025 年 7 月的 Copilot 更新加入了對「非 Teams 錄製影片」逐字稿的支援，對於將媒體儲存在經典會議錄影之外的組織而言，這是具有意義的擴充。
這很重要，因為它傳達了明確方向：Microsoft 正朝向「以逐字稿為核心」的影片工作流程。與其迫使使用者手動拖曳時間軸，Microsoft 正將影片轉化為結構化文字，讓 Copilot 可以查詢、總結並協助編輯。當前的支援文件與此趨勢一致：在 Clipchamp 中，Copilot 以逐字稿為基礎並可跳至時間戳；在 Stream 中，影片可為 28 種語言與地區產生逐字稿與字幕；在 Teams 中，Copilot 於會後回答依賴轉錄。
Microsoft 大幅擴展了 Copilot 的音訊/影片能力：
- Microsoft 365 應用的原生整合：可在 Word（網頁版）、OneNote、Teams 會議、Clipchamp，以及 Microsoft Stream/SharePoint 影片中進行轉錄。
- 上傳支援：可在 Word（網頁版）或 Clipchamp 直接上傳 MP3、WAV、M4A、MP4 檔案。
- YouTube 與外部影片：在 Edge 瀏覽器或 Copilot 聊天中，摘要、轉錄並查詢 YouTube 影片（利用現有逐字稿或產生新的逐字稿）。
- Teams 會議：即時/即場轉錄 + 會後 Copilot 分析。許多情境下，完整的 Copilot 功能需要開啟轉錄。
2026 年新功能：
- 影片回顧（Video Recap）：從已錄製的會議產生 AI 配音的重點集錦（關鍵時刻、片段、字幕）。可於 Copilot Chat 與 Clipchamp 使用，適用於長度 ≥10 分鐘的會議。
- 音訊回顧（Audio Recap）：支援多語言。
- Clipchamp Copilot：對任何有逐字稿的影片發問、取得摘要。自動產生逐字稿/字幕。
- 加強的自訂字典，提升專業領域的識別準確度。
- Copilot 將語音轉文字與生成式 AI 結合，不僅轉錄，還可產生洞見、行動項與摘要。
Copilot 在 Microsoft 365 中如何處理影片
1) Microsoft Teams：Copilot 需要逐字稿
在 Teams 中，Microsoft 指出 Copilot 需要存取「所說的內容」。會議期間，只有在 Copilot 於會議中保持啟用或已開始轉錄時，才能運行；會後，它會使用最新可用的逐字稿進行回答。如果沒有逐字稿，Copilot 只能使用會議聊天。若組織者關閉 Copilot，錄製與轉錄也會一併關閉。
這是回答「Copilot 能轉錄影片嗎？」的第一個重要線索。在 Teams 中，Copilot 並非靠自身獨力、像黑盒一樣神奇地完成轉錄；它使用的是會議或組織者所啟用的逐字稿層。這讓它在摘要、行動項與問答方面很有價值，但也意味著必須先存在逐字稿。
WorkFlow:
- 會議期間開始轉錄（更多選項 > 開始轉錄）。
- 會後：在錄製/「逐字稿」分頁存取。使用 Copilot 產生摘要或回顧。
- 影片回顧：在 Copilot Chat 中要求摘要會議，以產生 AI 影片重點。
2) Microsoft Stream 與 SharePoint：先產生字幕與逐字稿
影片擁有者可在 Stream/SharePoint 為以 28 種語言與地區所講的影片產生逐字稿與字幕檔。逐字稿生成選項位於影片設定選單中，生成時間取決於影片長度。你也可以上傳自己的 WebVTT 字幕與逐字稿檔案。
這點有兩個重要原因。首先，它證實 Microsoft 365 對特定託管影片支援原生轉錄。其次，它也證實 Microsoft 的工作流程仍以逐字稿為中心：先產生逐字稿，再交由 Copilot 等下游工具加以利用。
3) Clipchamp：Copilot 可摘要影片，但前提是有逐字稿
Copilot 可以「快速為任何有逐字稿的影片產生摘要並回答問題」。若影片尚未有逐字稿，你需要先產生一份。接著，Copilot 會回傳帶有連結時間戳的答案，讓你直接跳至影片中的相應位置。
同時也有明確限制。Copilot 需要逐字稿「超過 100 個單詞」，只會讀取「第一份產生的逐字稿」，且「不會產生新內容或編輯影片」；它僅根據現有逐字稿回答。這讓 Clipchamp 在理解影片方面表現極佳，但並非完整的影片轉錄或剪輯替代品。
使用 Clipchamp（適合獨立影片）
- 在 Clipchamp 中開啟影片。
- 前往「編輯 > 影片設定 > 逐字稿與字幕」。
- 選擇「產生」（使用現有逐字稿或建立一份新的）。
- 在播放器中呼叫 Copilot 以摘要、回答問題或擷取片段。
4) OneDrive：Copilot 在此不支援影片與影像
OneDrive 中的 Copilot「不支援影片與影像」。務必記住這條邊界，許多使用者以為「Copilot」代表各處都有相同能力，其實不然。不同的 Microsoft 介面在媒體支援、授權與逐字稿依賴上各有差異。
5) Edge 中的 YouTube
- 開啟影片，使用 Copilot 側邊欄產生逐字稿/摘要並提問。
小撇步：為獲得最佳準確度，請使用清晰音訊、選擇正確語言並盡量減少背景噪音。
6) 在 Word（網頁版）中轉錄上傳的音訊/影片
- 開啟 Microsoft 365 的 Word（網頁版）。
- 前往「首頁 > 口述 > 轉錄」。
- 上傳支援的檔案（MP3、WAV、M4A、MP4）。
- 等待處理並編輯逐字稿。
- 匯出或搭配 Copilot 進行摘要。
小撇步：清晰音訊效果最佳。具 Copilot 授權可解鎖更高上限。
那麼，Copilot 能轉錄影片嗎？
最佳的實務答案是：
是，在已支援逐字稿的 Microsoft 365 工作流程中，Copilot 能協助你處理影片轉錄。否，Copilot 並非在各種情境下都能通吃、直接對 MP4 進行通用轉錄的工具。在 Teams 中，它依賴會議逐字稿；在 Clipchamp 中，它以已產生的逐字稿為基礎；在 Stream/SharePoint 中，逐字稿先由影片播放器/設定體驗產生。
這意味著「轉錄」一詞在日常對話中會被稍微寬鬆地使用。人們常指以下三件事之一：
- 「把影片中的音訊變成文字」，
- 「在已有文字後對影片進行摘要」，或
- 「像查閱文件一樣查詢影片」。
Copilot 在第 2 與第 3 項表現最強，且在 Microsoft 工作流程先提供逐字稿層時，方能參與第 1 項。
Copilot 可以協助你「轉錄並活用」影片，但通常是在影片已由 Microsoft 的影片/轉錄管線產生逐字稿之後。這是人們在選擇工作流程前所需掌握的細節。
準確度、效能與限制
優勢：
- 在 Teams 中具備優異的說話者識別（利用使用者檔案）。
- 對英文、清晰的專業語音表現出色。
- 與摘要與問答整合，提供超越原始轉錄的巨大價值。
限制（有資料與使用者回報佐證）：
- 語言支援：英文最佳；相較專用工具，其他語言的準確度有限或較低。
- 噪音與口音：在背景噪音重、語者重疊或口音強烈時表現較吃力。
- 聊天介面的直接檔案上傳：Copilot 聊天本身並非在所有介面都支援直接音訊轉錄（改用 Word/Clipchamp）。
- 配額與存取：更高上限需要 Copilot 授權；免費層限制較多。
- 隱私/合規：逐字稿儲存在 OneDrive/SharePoint，除非使用臨時模式。
- 長度與複雜度：超長影片可能需要分段；摘要在密集討論中可能遺漏細節。
2025–2026 年的實測顯示，Copilot 在 Microsoft 內部生態系內容上具競爭力，但在艱難條件下的原始準確度不一定能超越專用 ASR 服務。
詞錯率（WER）：隨音訊品質而異。對乾淨語音表現強勁；相較於如 Whisper large 等專用模型，對重口音、重疊或噪音的表現較弱。
實務流程：正確使用 Copilot 與影片
步驟 1：確保影片位於受支援的 Microsoft 環境
若你的內容在 Teams、Stream、SharePoint 或 Clipchamp，你就在正確生態系。這些正是 Microsoft 為逐字稿與 Copilot 功能提供文件的地方。若你從隨機本機 MP4 開始，可能需要先移入受支援環境，或先行抽取音訊。
步驟 2：產生逐字稿
在 Stream/SharePoint，從影片設定選單選擇「產生」以建立字幕與逐字稿。在 Clipchamp，前往「編輯 > 影片設定 > 逐字稿與字幕」，若尚無逐字稿，請先產生一份。在 Teams 中，確保開啟轉錄，讓 Copilot 能在會後使用逐字稿。
步驟 3：向 Copilot 提出聚焦問題
逐字稿存在後，請要求摘要、關鍵決策、行動項或主題式回顧。Clipchamp 表示 Copilot 可根據逐字稿文字為影片產生摘要並回答問題，且提供時間戳，方便直接跳至相關片段。在 Teams 中，Copilot 可利用逐字稿回答會議問題並呈現「誰說了什麼」。
步驟 4：在相信摘要前先檢查逐字稿品質
這部分雖無聊但至關重要。逐字稿品質會影響後續的一切：摘要、搜尋、行動項與合規。Microsoft 的 Stream 文件指出，逐字稿生成時間取決於影片長度；Clipchamp 指出 Copilot 僅在逐字稿長度足夠且形式正確時運作。若逐字稿不完整或有誤，Copilot 的輸出也會承襲這些弱點。
Copilot 與替代方案（2026）
| 功能 | Microsoft Copilot | Otter.ai / 專用工具 | CometAPI（Whisper + Others） |
|---|---|---|---|
| 原生影片/會議 | 優異（Teams、Clipchamp） | 強（多平台） | API 彈性；可整合於任何處 |
| 每月上限 | 30,000 分鐘（Copilot 授權） | 依用量計費方案 | 依用量付費，具可擴充性 |
| 準確度（噪音/口音） | 良好 | 很好 | 優異（Whisper large） |
| 多語言 | 持續改善（以英文為主） | 100+ 種語言 | 透過 Whisper 支援約 100 種語言 |
| 成本 | 約 $30/使用者/月 + M365 | 訂閱制 | 比直連便宜 20–40%；統一化 |
| 影片回顧/摘要 | 進階 AI 回顧 | 摘要 | 可用 LLM 自行打造 |
| 開發者 API | 受限 | 部分 | 與 OpenAI 完整相容；500+ 模型 |
| 最適用於 | 深度採用 Microsoft 的團隊 | 一般會議 | App、批次、大量與自訂管線 |
關鍵結論：Copilot 在無縫整合 Microsoft 生態方面取勝。若追求彈性、準確度與規模成本，請搭配或切換至 API 解決方案。
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- 基準優勢：在具挑戰的音訊中維持低 WER；支援翻譯、語言識別等。
- 使用情境：即時會議轉錄、影片字幕、Podcast、無障礙工具、商業分析。
相對僅用 Copilot 的優勢：
- 成本節省：比直接供應商低 20–40%；依用量付費，無月費。
- 彈性：可即時切換模型（轉錄用 Whisper + 摘要/洞見用 Claude/GPT-5）。單一金鑰、統一計費與分析儀表板。
- 可擴充：高併發、低延遲（平均 <400ms）、企業級隱私（不以你的資料訓練）。
- 整合：可作為 OpenAI SDK 的直接替換——只需更改 base URL。非常適合自訂應用、自動化（n8n/Make），或建立在 Copilot 匯出的結果之上。
- 超越轉錄：可結合影像/影片模型、推理模型打造完整管線（例如：轉錄 → 摘要 → 產生片段）。
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結論
是的，Microsoft Copilot 能在其生態系內有效轉錄影片，2026 年的 Video Recap 等強大功能，讓它對 Microsoft 365 使用者而言成為效率利器。其 30,000 分鐘上限與原生整合對團隊大放異彩，但在彈性、通用檔案支援與多樣情境下的原始轉錄準確度方面的限制，使得輔以其他工具成為必要。
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