トラストセンター
簡単に言うと： これは、CometAPI に関する信頼関連のすべての情報に対する単一の参照ポイントです。エンタープライズ評価やベンダーのセキュリティレビューを実施している場合は、まずここからご覧ください。
セキュリティとコンプライアンス
CometAPI は、インフラストラクチャおよび運用全体にわたり、業界標準のセキュリティ実務の維持に取り組んでいます。正式な認証の取得はまだ開始していません。進捗があり次第、このページを更新します。
| 項目 | 現在のステータス |
|---|---|
| 通信中の暗号化 | TLS 1.2 以上を強制 |
取得していない認証を主張することはありません。セキュリティ質問票の記入やベンダーデューデリジェンスの実施が必要な場合は、support@cometapi.com までご連絡ください。
可用性と信頼性
当社のコア API ゲートウェイは、月間稼働率 99.9% を目標としています。リアルタイムのステータス監視と公開インシデント履歴を提供しています。
- ライブステータスとインシデント記録 → status.cometapi.com
- 稼働率のコミットメント、ダウンタイムの定義、クレジットポリシー → SLA とサービス可用性
プライバシーとデータ
お客様の API リクエストデータをモデルの学習に利用することはありません。データの取り扱い、保存期間、ユーザーまたはデータ管理者としての権利については、以下に完全に文書化しています。
- データの保存期間と削除ポリシー → データ保持ポリシー
- プライバシーとセキュリティの FAQ → プライバシーとセキュリティ
- API キーのセキュリティガイダンス → API キーセキュリティガイド
請求と返金
CometAPI はプリペイドクレジットモデルで運用しています。請求ポリシーには、標準的な返金、生成失敗時の取り扱い、プロモーションクレジットの条件が含まれます。
サポート
サポートが必要な場合は、サポートポータル経由、または support@cometapi.com までメールでご連絡ください。
- ヘルプの入手とサポートへの連絡 → サポート
- エンタープライズ調達に関するご質問 → エンタープライズ FAQ
CometAPI が主張しないこと
透明性の観点から、このページが何でないかを明確にしておきます。
- 明確な書面による許可なく顧客ロゴを表示しません。
- 検証されていない推薦文を公開しません。
- 申請中または未取得のコンプライアンス認証を示唆しません。
- このページは、将来の目標のロードマップではなく、現在の運用状況を反映しています。
セキュリティとコンプライアンスに関するお問い合わせ
ベンダーセキュリティレビューの実施、セキュリティ質問票の記入、または上記の文書で扱われていないご質問がある場合：
- メール: support@cometapi.com
- 回答時間: セキュリティおよびコンプライアンスに関するお問い合わせには、3 営業日以内に回答します
最終更新: 2026年6月2日