DeepSeek ผู้ช่วยค้นหาและแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของจีนที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย กลายเป็นจุดศูนย์กลางของความหงุดหงิดของผู้ใช้และการตรวจสอบทั่วโลกในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยเกิดการหยุดให้บริการเป็นประจำ เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด และมาตรการจำกัดที่เข้มงวดซึ่งขัดขวางความน่าเชื่อถือของ DeepSeek อย่างรุนแรง ในขณะที่ DeepSeek พุ่งขึ้นสู่อันดับสูงสุดของชาร์ตการดาวน์โหลดแอป ซึ่งแซงหน้า ChatGPT ในบางตลาด ความกังวลจากผู้ใช้ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย และหน่วยงานของรัฐยิ่งทำให้การตรวจสอบเสถียรภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มนี้เข้มข้นมากขึ้น บทความนี้ใช้รายงานล่าสุดจากสำนักข่าวเทคโนโลยี แถลงการณ์ของรัฐบาล และการติดตามสถานะอิสระ เพื่อให้ภาพรวมที่ครอบคลุมว่าทำไม DeepSeek ถึงไม่ทำงานตามที่คาดไว้ พร้อมทั้งสำรวจปัจจัยทางเทคนิค ความปลอดภัย และกฎระเบียบที่อยู่เบื้องหลังการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
รูปแบบการหยุดให้บริการของ DeepSeek ล่าสุดมีอะไรบ้าง
DeepSeek หยุดทำงานครั้งสุดท้ายเมื่อใด?
ตามเว็บไซต์ตรวจสอบแบบเรียลไทม์ DeepSeek ประสบปัญหาขัดข้องครั้งล่าสุด May 18, 2025ซึ่งกินเวลานานประมาณ หนึ่งชั่วโมง ก่อนที่บริการต่างๆ จะกลับมาเป็นปกติ ข้อมูลในอดีตแสดงให้เห็นว่านี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว การหยุดให้บริการในช่วงต้นปีรวมถึง 1 ชั่วโมง 30 นาที การหยุดชะงักของบริการเว็บไซต์บน May 13, 2025และสรุปโดยย่อ 10 นาที API ดับ March 21, 2025ซึ่งบ่งชี้ถึงความไม่เสถียรที่เกิดซ้ำในโครงสร้างพื้นฐานของ DeepSeek
การขัดจังหวะเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยเพียงใด?
การวิเคราะห์เหตุการณ์ที่บันทึกไว้เป็นสาธารณะเผยให้เห็นอย่างน้อย ไฟดับสำคัญ 5 ครั้ง ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 แสดงให้เห็นถึงรูปแบบที่น่าวิตกกังวลของความพร้อมใช้งานที่ไม่น่าเชื่อถือ แม้ว่าปัญหาเล็กน้อยอาจไม่ได้รับการรายงาน แต่ธรรมชาติของเวลาหยุดทำงานครั้งใหญ่ที่มักมาพร้อมกับการประท้วงบนโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่า DeepSeek เผชิญกับความท้าทายในระบบในการปรับขนาดแบ็กเอนด์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น
การโจมตีทางไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของ DeepSeek อย่างไร?
มีหลักฐานอะไรที่บ่งชี้ถึงการโจมตีที่เป็นอันตราย?
ความนิยมที่พุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหันของ DeepSeek ทำให้กลายเป็นเป้าหมายหลักของภัยคุกคามทางไซเบอร์ ในช่วงปลายเดือนมกราคม 2025 บริษัทได้ยอมรับว่า การโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่ ที่บังคับให้มัน จำกัดการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ชั่วคราว และจำกัดการลงทะเบียนจากต่างประเทศไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในประเทศจีน นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้ระบุการโจมตีดังกล่าวว่าเป็น "กิจกรรมที่เป็นอันตรายในระดับใหญ่" ซึ่งบ่งชี้ถึงแคมเปญ DDoS (Distributed Denial of Service) ที่มีการประสานงานกันซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์ของ DeepSeek มีปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เลียนแบบคำขอของผู้ใช้ที่ถูกต้อง
การโจมตีเหล่านี้มีผลที่ตามมาอย่างไร?
ผลโดยตรงจากการโจมตีดังกล่าวมี 2 ประการ ประการหนึ่งคือ ผู้ใช้จริงไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้และไม่ตอบสนอง อีกประการหนึ่งคือ ทีมวิศวกรของ DeepSeek ถูกบังคับให้ต้องดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน โดยติดตั้งแพตช์ฉุกเฉิน ขยายแบนด์วิดท์ และบล็อกการลงทะเบียนตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อหยุดยั้งปริมาณทราฟฟิกที่เป็นอันตรายจำนวนมาก มาตรการแก้ไขเหล่านี้แม้จะจำเป็น แต่ก็ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้จริงนอกจีนแผ่นดินใหญ่ลดลงโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งผู้ใช้จริงไม่สามารถสมัครหรือล็อกอินได้เนื่องจากข้อจำกัดทั่วไป
ความท้าทายทางเทคนิคใดบ้างที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด?
เหตุใดข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์กำลังยุ่ง” ยังคงมีอยู่
หนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุด—“เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง”—เกิดจาก การใช้งานพร้อมกันสูง ซึ่งเกินขีดความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ DeepSeek ในช่วงเวลาเร่งด่วน นักวิเคราะห์สังเกตว่าการปรับใช้การอัปเดตโมเดลอย่างรวดเร็วและการปรับขนาดคลัสเตอร์การคำนวณในแนวนอนที่ไม่เพียงพอมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากงานที่ใช้ GPU เข้มข้นของแพลตฟอร์มเข้าคิวเร็วกว่าที่สามารถประมวลผลได้
มีหน้าต่างการบำรุงรักษาเป็นระยะๆ หรือไม่?
การบำรุงรักษาและการอัปเกรดระบบนั้นมีความสำคัญต่อเสถียรภาพในระยะยาว แต่ในบางครั้งกลับไม่สอดคล้องกับช่วงเวลาที่ผู้ใช้ใช้งานอย่างหนัก การแจ้งเตือนการหยุดให้บริการตามกำหนดเวลามักจะออกโดยไม่ได้กำหนดเวลาที่ชัดเจน ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาการหยุดชะงักของบริการโดยไม่ได้แจ้งเตือนล่วงหน้า การขาดการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับช่วงเวลาการบำรุงรักษาทำให้ผู้ใช้เกิดความหงุดหงิดและไม่แน่ใจว่าบริการจะกลับมาทำงานตามปกติเมื่อใด
ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และปัญหาฝั่งผู้ใช้มีบทบาทอย่างไร
ปัญหาการเชื่อมต่อภายในเครื่องหรือเบราว์เซอร์อาจเกิดจากสาเหตุนี้หรือไม่
ในขณะที่การหยุดชะงักส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาดเนื่องจาก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, คุกกี้ที่แคชไว้หรือ แอปพลิเคชันไคลเอนต์ที่ล้าสมัยคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนจะแนะนำขั้นตอนต่างๆ เช่น การล้างแคชเบราว์เซอร์ การสลับเบราว์เซอร์ หรือการติดตั้งแอป DeepSeek ใหม่ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนจะแก้ยาก
การแก้ไขในระดับผู้ใช้งานมีประสิทธิผลแค่ไหน
แม้ว่าการแก้ไขเหล่านี้จะช่วยบรรเทาปัญหาเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละราย แต่การแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้แก้ไขข้อจำกัดด้านความจุที่กว้างขึ้นหรือขีดจำกัดการลงทะเบียนที่ขับเคลื่อนโดยความปลอดภัย ดังนั้น แม้แต่อุปกรณ์ที่กำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แบบก็อาจเผชิญกับการปฏิเสธบริการได้เมื่อแบ็กเอนด์ของแพลตฟอร์มบังคับใช้การบล็อกตามพื้นที่หรืออยู่ภายใต้แรงกดดันจาก DDoS
ข้อกังวลด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบส่งผลต่อการเข้าถึงอย่างไร
เหตุใดรัฐบาลจึงสั่งห้ามหรือจำกัดการใช้ DeepSeek?
ต้นกำเนิดของ DeepSeek ในจีนและความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความมั่นคงของชาติทำให้รัฐบาลออกคำสั่งห้ามอุปกรณ์ที่ออกโดยรัฐบาลในเขตอำนาจศาลต่างๆ รวมถึง รัฐนิวยอร์ก, เท็กซัส, เกาหลีใต้, ออสเตรเลียและ ไต้หวัน ในนิวยอร์ก เจ้าหน้าที่ได้อ้างถึงรหัสที่ซ่อนอยู่ซึ่งสามารถส่งข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนไปยังหน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตรในประเทศจีน ส่งผลให้มีคำสั่งฝ่ายบริหารให้ถอด DeepSeek ออกจากเครือข่ายของรัฐ
คำสั่งห้ามเหล่านี้มีผลกระทบต่อผู้ใช้ระดับองค์กรและสถาบันอย่างไร?
นอกเหนือจากคำสั่งของรัฐบาลแล้ว มหาวิทยาลัยใหญ่ๆ ของออสเตรเลียภายใต้กลุ่ม "Group of Eight" ยังได้บล็อก DeepSeek บนเครือข่ายของมหาวิทยาลัยหรือไม่สนับสนุนการใช้งานของพนักงานอย่างเข้มงวด ซึ่งสอดคล้องกับคำเตือนของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ข้อจำกัดดังกล่าวไม่เพียงแต่จำกัดการยอมรับของสถาบันเท่านั้น แต่ยังส่งสัญญาณที่น่าหวาดกลัวไปยังลูกค้าองค์กรที่มีศักยภาพอีกด้วย โดยลดจำนวนสมาชิกระดับพรีเมียมซึ่งรายได้ของพวกเขามีความสำคัญต่อการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน
ผู้ใช้สามารถคาดหวังบริการปกติได้เมื่อใด?
มีวิธีแก้ไขในระยะสั้นอะไรบ้าง?
ในตอนนี้ ผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาด “บริการไม่ว่าง” สามารถ:
- ลองใหม่อีกครั้งในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วน:การใช้งานมีแนวโน้มลดลงในช่วงเช้าตรู่ (เวลาตามมาตรฐานจีน) ทำให้ลดภาระของเซิร์ฟเวอร์และปรับปรุงเวลาตอบสนอง
- ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ:เข้าถึงแอปเวอร์ชันล่าสุดและติดตามการอัปเดตโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ DeepSeek เพื่อรับการแจ้งเตือนการหยุดให้บริการและวิธีแก้ไขปัญหา
- เลือกระดับการชำระเงิน:รายงานว่าแผนระดับองค์กรของ DeepSeek ได้รับการกำหนดเส้นทางตามลำดับความสำคัญบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ซึ่งเสนอการเข้าถึงที่เสถียรยิ่งขึ้นด้วยค่าธรรมเนียมพิเศษ
DeepSeek กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาในระยะยาวอะไรบ้าง
หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมของ DeepSeek ได้ร่างแผนงานเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับโครงสร้างพื้นฐานด้วยการย้ายบริการสำคัญไปยังคลัสเตอร์ Kubernetes หลายภูมิภาค ปรับปรุงพารามิเตอร์การปรับขนาดอัตโนมัติ และบูรณาการอัลกอริทึมการกำหนดปริมาณการใช้งานขั้นสูงเพื่อแยกและดูดซับปริมาณการใช้งาน DDoS นอกจากนี้ บริษัทกำลังตรวจสอบไปป์ไลน์การพึ่งพาเพื่อลบแพ็คเกจ PyPI ที่ไม่ปลอดภัยและแพตช์จุดสิ้นสุดของฐานข้อมูลที่เปิดเผย โดยมีเป้าหมายเพื่อปิดเวกเตอร์หลักที่ถูกใช้ประโยชน์ในการโจมตีทางไซเบอร์เมื่อเร็วๆ นี้ DeepSeek ยังได้ให้คำมั่นว่าจะร่วมมือกับบริษัทรักษาความปลอดภัยบุคคลที่สามสำหรับการทดสอบการเจาะระบบอย่างต่อเนื่องและจะเผยแพร่รายงานความโปร่งใสรายไตรมาสที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการตอบสนองต่อเหตุการณ์และตัวชี้วัดสุขภาพของแพลตฟอร์ม
สรุป
ในขณะที่ DeepSeek กำลังเผชิญกับแรงกดดันสองประการ ได้แก่ การเติบโตของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดและการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เส้นทางสู่ความน่าเชื่อถือที่สม่ำเสมอจะขึ้นอยู่กับการลงทุนอย่างมากในโครงสร้างพื้นฐาน โปรโตคอลการสื่อสารที่แข็งแกร่งขึ้น และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับแพลตฟอร์มคลาวด์ระดับโลก เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าปรากฏการณ์ AI ที่แพร่หลายนี้สามารถเอาชนะอุปสรรคในการดำเนินงานเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและเปิดใช้งานตลอดเวลาตามที่ผู้ใช้คาดหวังได้หรือไม่
เริ่มต้นดำเนินการ
CometAPI มอบอินเทอร์เฟซ REST ที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งรวบรวมโมเดล AI หลายร้อยโมเดลภายใต้จุดสิ้นสุดที่สอดคล้องกัน พร้อมด้วยการจัดการคีย์ API ในตัว โควตาการใช้งาน และแดชบอร์ดการเรียกเก็บเงิน
โคเมทเอพีไอ ช่วยคุณบูรณาการ API ของ Deepseek (ชื่อรุ่น: deepseek-v3-250324; deepseek-ai/deepseek-r1etc) เช่น API ของ DeepSeek V3 และคุณจะได้รับ $1 ในบัญชีของคุณหลังจากลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ ภาพ! ยินดีต้อนรับเข้าสู่การลงทะเบียนและสัมผัสประสบการณ์ CometAPI
ในการเริ่มต้น ให้สำรวจความสามารถของโมเดลใน Playground และดู คู่มือ API สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด