Ketentuan Layanan CometAPI

Selamat datang di CometAPI (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

1. Ruang Lingkup Layanan

CometAPI menyediakan platform agregasi model AI yang memungkinkan pengguna mengakses berbagai model kecerdasan buatan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pembuatan teks
  • Pembuatan gambar dari teks
  • Analisis gambar
  • Pemrosesan audio dan video

Untuk daftar model yang didukung dan deskripsi layanan terperinci, silakan merujuk ke Daftar Model CometAPI yang dipublikasikan di situs web kami.

2. Akun Pengguna

2.1 Persyaratan Pendaftaran

Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap saat mendaftarkan akun, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email Anda dan detail lain yang diperlukan.

2.2 Keamanan Akun

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun dan Kunci API Anda.
Jika Anda meyakini akun atau Kunci API Anda telah disusupi, Anda harus segera memberi tahu kami dan mengambil langkah yang sesuai untuk mengamankan akun Anda.

2.3 Pembatasan Penggunaan

Anda tidak boleh menggunakan akun Anda untuk aktivitas yang melanggar hukum, curang, atau bersifat penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran kekayaan intelektual atau pelanggaran hukum yang berlaku.

3. Aturan Penggunaan

3.1 Penggunaan API

Anda harus menggunakan Layanan secara ketat sesuai dengan dokumentasi API resmi dan tidak boleh menyalahgunakan, membebani, atau berupaya mengakali batas penggunaan atau mekanisme pengamanan.

3.2 Penyimpanan Data dan Privasi

  • CometAPI tidak mengumpulkan atau menyimpan prompt, masukan, atau keluaran model pengguna.
  • Kami dapat mengumpulkan log teknis terbatas (seperti alamat IP, cap waktu, dan frekuensi permintaan) semata-mata untuk tujuan keamanan, kepatuhan, dan optimalisasi layanan.

Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami.

3.3 Biaya dan Penagihan

  • Fitur tertentu dari Layanan memerlukan pembayaran. Rincian harga tersedia di halaman harga resmi kami.
  • Diskon promosi atau penawaran isi ulang dapat diberikan dari waktu ke waktu dan tunduk pada ketentuan atau pengumuman terpisah.

3.4 Kredit, Auto-Reload, dan Kebijakan Pengembalian Dana

(a) Kredit Prabayar dan Biaya Berbasis Penggunaan
Fitur tertentu dari Layanan beroperasi dengan model penagihan prabayar berbasis penggunaan. Untuk mengakses fitur tersebut, Anda mungkin diminta membeli kredit prabayar (“Kredit”) terlebih dahulu. Kredit akan dipotong dari saldo akun Anda berdasarkan penggunaan aktual atas Layanan, termasuk panggilan API, waktu komputasi, atau keluaran model.
Kredit:

  • tidak merupakan properti pribadi;
  • tidak dapat ditebus menjadi uang tunai dan tidak memiliki nilai setara uang tunai;
  • tidak dapat dipindahtangankan dan hanya boleh digunakan sehubungan dengan Layanan.

(b) Isi Ulang Otomatis Kredit (Stripe)
Anda dapat mengaktifkan fitur isi ulang kredit otomatis (“Auto-Reload”) melalui akun Anda.
Dengan mengaktifkan Auto-Reload, Anda memberi wewenang kepada CometAPI dan pemroses pembayarannya (termasuk Stripe) untuk secara otomatis menagih metode pembayaran yang Anda pilih ketika saldo kredit Anda turun di bawah ambang batas yang ditentukan atau berdasarkan pengaturan lain yang Anda konfigurasikan.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga informasi pembayaran yang valid.
CometAPI tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh pembayaran yang ditolak, kesalahan pemroses pembayaran, atau pengaturan Auto-Reload yang dinonaktifkan.

(c) Tidak Ada Kedaluwarsa Kredit
Kredit yang dibeli tidak kedaluwarsa, selama akun Anda tetap dalam kondisi baik dan tidak ditangguhkan atau dihentikan sesuai dengan Ketentuan ini.
CometAPI berhak mencabut atau menyesuaikan Kredit dalam kasus penipuan, penyalahgunaan, kesalahan teknis, atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

(d) Kebijakan Pengembalian Dana untuk Kredit
Kredit pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah digunakan atau dikonsumsi.
Namun, Kredit yang belum digunakan dapat memenuhi syarat untuk pengembalian dana setelah ditinjau dan disetujui oleh CometAPI, dengan ketentuan sebagai berikut:

  • permintaan pengembalian dana harus diajukan secara tertulis ke support@cometapi.com;
  • Kredit yang diminta untuk dikembalikan harus belum digunakan pada saat peninjauan;
  • CometAPI memiliki keleluasaan penuh untuk menyetujui atau menolak permintaan pengembalian dana setelah peninjauan internal, termasuk untuk alasan pengendalian risiko, pencegahan penipuan, atau kepatuhan.

Pengembalian dana yang disetujui akan dilakukan menggunakan metode pembayaran asli jika memungkinkan.

(e) Tidak Ada Pengembalian Dana untuk Layanan yang Telah Digunakan
Biaya untuk Layanan yang sudah digunakan atau dikonsumsi, termasuk Kredit yang telah dipotong, penggunaan API, atau waktu komputasi, tidak dapat dikembalikan.

(f) Kesalahan Penagihan dan Sengketa
Jika Anda meyakini telah dikenakan biaya karena kesalahan, Anda harus memberi tahu kami di support@cometapi.com dalam waktu 30 hari sejak tanggal penagihan.
Kegagalan untuk mengajukan sengketa dalam periode ini dianggap sebagai penerimaan atas biaya tersebut sejauh diizinkan oleh hukum.

(g) Biaya Pemrosesan Pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
Pengembalian dana apa pun yang disetujui oleh CometAPI dapat mengecualikan biaya pemrosesan yang tidak dapat dikembalikan yang dibebankan oleh pemroses pembayaran, bank, atau perantara.

(h) Penangguhan karena Saldo Tidak Mencukupi atau Gagal Bayar
Jika saldo Kredit Anda tidak mencukupi atau pembayaran gagal, CometAPI dapat menangguhkan atau membatasi akses ke Layanan hingga pembayaran berhasil diselesaikan atau Kredit yang cukup dipulihkan.

4. Kepatuhan Hukum

Pengguna harus mematuhi semua hukum internasional yang berlaku serta hukum dan peraturan negara/wilayah mereka saat menggunakan Layanan.
Setiap tanggung jawab, kerugian, atau sanksi yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku sepenuhnya menjadi tanggungan Anda. CometAPI tidak bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut.

5. Perilaku yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak melakukan aktivitas berikut:

  • Menyerang, mengganggu, atau berupaya memperoleh akses tidak sah ke sistem atau jaringan
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang ilegal atau dilarang
  • Memperoleh, membagikan, atau mengutak-atik Kunci API secara ilegal
  • Menjual kembali, mensublisensikan, atau mendistribusikan ulang Layanan tanpa otorisasi tertulis sebelumnya

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar aturan ini.

6. Perubahan terhadap Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu.
Perubahan apa pun akan diposting di halaman ini, dan ketentuan yang diperbarui akan berlaku sejak dipublikasikan.
Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Anda atas ketentuan yang telah direvisi.

7. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Hong Kong, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum.
Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Layanan berada di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.

8. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di: