Güven Merkezi

Açık bir dille: Bu sayfa, CometAPI ile ilgili tüm güven konularının tek başvuru noktasıdır. Kurumsal değerlendirme veya tedarikçi güvenlik incelemesi yapıyorsanız buradan başlayın.

Güvenlik ve Uyumluluk

CometAPI, altyapımız ve operasyonlarımız genelinde sektör standardı güvenlik uygulamalarını sürdürmeye kendini adamıştır. Resmi sertifikasyon süreçleri henüz başlatılmamıştır; ilerleme kaydedildikçe bu sayfayı güncelleyeceğiz.

Alınmamış sertifikasyonları iddia etmeyiz. Bir güvenlik anketini tamamlamanız veya tedarikçi durum tespiti yapmanız gerekiyorsa, support@cometapi.com adresinden bize ulaşın.

Kullanılabilirlik ve Güvenilirlik

Çekirdek API geçidimiz aylık %99,9 çalışma süresi hedefler. Gerçek zamanlı durum izleme ve herkese açık olay geçmişi sunuyoruz.

• Canlı durum ve olay günlüğü → status.cometapi.com
• Çalışma süresi taahhüdü, kesinti tanımı ve kredi politikası → SLA ve Hizmet Kullanılabilirliği

Gizlilik ve Veri

API istek verilerinizi modelleri eğitmek için kullanmayız. Veri işleme uygulamaları, saklama süreleri ve bir kullanıcı veya veri sorumlusu olarak haklarınız aşağıda tamamen belgelenmiştir.

• Veri saklama süreleri ve silme politikası → Veri Saklama Politikası
• Gizlilik ve güvenlik SSS → Gizlilik ve Güvenlik
• API anahtarı güvenlik rehberi → API Anahtarı Güvenlik Rehberi

Faturalandırma ve İadeler

CometAPI, ön ödemeli kredi modeliyle çalışır. Faturalandırma politikalarımız, standart iadeleri, başarısız üretimlerin ele alınmasını ve promosyon kredisi koşullarını kapsar.

• İade uygunluğu ve süreç → Faturalandırma ve İade Politikası
• Başarısız veya eksik üretimlerin nasıl ücretlendirildiği → Başarısız Üretim Faturalandırması

Destek

Yardım için destek portalımız üzerinden ya da support@cometapi.com adresine e-posta ile ulaşın.

• Yardım alın ve destekle iletişime geçin → Destek
• Kurumsal tedarik soruları → Kurumsal SSS

CometAPI'nin İddia Etmedikleri

Şeffaflık adına, bu sayfanın ne olmadığı konusunda açık olmak istiyoruz:

• Açık yazılı izin olmadan müşteri logolarını görüntülemeyiz.
• Doğrulanmamış referansları yayımlamayız.
• Beklemede olan veya henüz alınmamış uyumluluk sertifikalarını ima etmeyiz.
• Bu sayfa, hedeflerin bir yol haritası değil, mevcut operasyonel durumumuzu yansıtır.

Güvenlik ve Uyumluluk Sorguları

Bir tedarikçi güvenlik incelemesi yürütüyorsanız, bir güvenlik anketini tamamlamanız gerekiyorsa ya da yukarıdaki belgelerde yer almayan sorularınız varsa:

• E-posta: support@cometapi.com
• Yanıt süresi: Güvenlik ve uyumlulukla ilgili başvurulara 3 iş günü içinde yanıt verilir

Son güncelleme: 2 Haziran 2026